近年來，丹江街積極探索推進(jìn)“一站式”多元化解矛盾糾紛機(jī)制建設(shè)，在原有矛盾調(diào)解中心的基礎(chǔ)上，整合資源、治理源頭、活用平臺(tái)，著力發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”作用，抓好矛盾糾紛預(yù)判調(diào)解，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)模式，推進(jìn)基層社會(huì)治理能力提檔升級。
一是資源整合，為基層社會(huì)治理“減負(fù)”。 為又快又好地解決群眾矛盾糾紛，丹江街在前期調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，建立了由街綜治中心牽頭，派出所、信訪、勞動(dòng)保障、民政、婦聯(lián)等部門參加的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、指導(dǎo)轄區(qū)各村、社區(qū)綜治中心的矛盾糾紛排查調(diào)處工作，主動(dòng)解決由本級負(fù)責(zé)的重大矛盾糾紛。村、社區(qū)構(gòu)建了“一肩挑”書記為責(zé)任人，村兩委為組長，黨員、網(wǎng)格員為組員的村級矛盾糾紛調(diào)解中心，建立“N+1”多名調(diào)解員結(jié)對一戶家庭機(jī)制，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)行掛銷號跟進(jìn)，全街化解矛盾糾紛工作跑出新速度。2022年，我街成功辦結(jié)拆遷補(bǔ)償、老人贍養(yǎng)、工程建設(shè)、鄰里糾紛等方面信訪件及矛盾糾紛117件，成功化解歷史遺留積案6件。
二是源頭治理，為基層社會(huì)治理“蓄能”。 每月召開班子會(huì)和維穩(wěn)研判會(huì)，排查梳理矛盾糾紛線索，分類梳理，逐一登記建檔。2022年以來，共梳理出11起因涉眾型投資、未及時(shí)支付拆遷款、拖欠農(nóng)民工工資問題等易引發(fā)的不穩(wěn)定因素，對重點(diǎn)人員在重點(diǎn)時(shí)間段落“一對一”穩(wěn)控。 三是依托平臺(tái)，為基層社會(huì)治理“賦智”。 以綜治信息系統(tǒng)為樞紐，依托平安江西APP等平臺(tái)，對矛盾糾紛案件來源和類型進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)信息互通、數(shù)據(jù)共享，為矛盾糾紛的摸排、預(yù)防研判提供了科學(xué)支持。全街2村5社區(qū)推行“線上+線下”雙軌并行服務(wù)，暢通“鄉(xiāng)事城辦”服務(wù)渠道。2022年，完成綜治信息系統(tǒng)錄入網(wǎng)格事件6014件，并均已辦結(jié);上報(bào)矛盾糾紛79條，均已化解;網(wǎng)格巡查總時(shí)長17000余小時(shí)。
四是打造品牌，為基層社會(huì)治理“塑型”。 在街黨委、辦事處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，“老蔣”調(diào)解室充分發(fā)揮多元化解機(jī)制主體多元性、網(wǎng)絡(luò)多維性、范圍廣泛性和手段靈活性的優(yōu)勢，有效整合司法調(diào)解、行政調(diào)解、人民調(diào)解的資源，動(dòng)員組織各有關(guān)部門和社會(huì)各方面力量，為營造丹江街和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境作出了巨大貢獻(xiàn)。例如去年江礦社區(qū)居民趙某某晚上下班騎車回家摔倒導(dǎo)致右手紅腫，隨后去找施工單位理賠，與丹江某公司發(fā)生糾紛，由于雙方意見始終達(dá)不到一致，于是趙某某找到“老蔣調(diào)解室”尋求幫助。在了解了整個(gè)事件的前因后果之后，老蔣立馬將江礦社區(qū)與丹江村的調(diào)解員召集到街綜治中心，形成街、村、社區(qū)、三方聯(lián)動(dòng)。經(jīng)過“老蔣”調(diào)解室、丹江村、江礦社區(qū)調(diào)解員的多次調(diào)解，當(dāng)事雙方達(dá)成和解。諸如此類的案件還有許多，但經(jīng)過“老蔣調(diào)解室”及其他部門的聯(lián)合調(diào)解下都已得到妥善解決，因此，“老蔣調(diào)解室”也成為丹江街解決矛盾糾紛的一張響亮的名片。 |
