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【學(xué)習(xí)強國聚焦】萍鄉(xiāng)安源區(qū)：智能終端實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”“自助辦”

2023-4-3 09:19| 發(fā)布者: admin| 評論: 0

摘要: “沒想到這個自助終端設(shè)備這么給力，不到半小時就辦完了，真是太方便了，以后在自助終端機上就能隨時辦理業(yè)務(wù)了”。近年來，江西省萍鄉(xiāng)市安源區(qū)不斷完善智慧政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深入推進(jìn)“自助辦”“隨時辦”，進(jìn)一步 ...

“沒想到這個自助終端設(shè)備這么給力，不到半小時就辦完了，真是太方便了，以后在自助終端機上就能隨時辦理業(yè)務(wù)了”。近年來，江西省萍鄉(xiāng)市安源區(qū)不斷完善智慧政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深入推進(jìn)“自助辦”“隨時辦”，進(jìn)一步解決事項辦理時間長、地點受限難題，加強政務(wù)服務(wù)向社區(qū)基層延伸的“深度”及“廣度”，真正實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級。

24小時智能自助服務(wù)區(qū)
安源區(qū)24小時智能自助服務(wù)區(qū)共進(jìn)駐了15個部門的自助終端設(shè)備31臺，截至目前，該服務(wù)區(qū)已接待辦事群眾18616人，其中解決咨詢事項9099項，自助辦理業(yè)務(wù)9517項，已投入使用自助終端的使用率和辦結(jié)率均為100%。

（丹江街居民在便民服務(wù)中心醫(yī)保自助服務(wù)終端辦理業(yè)務(wù)）
近日，家住安源區(qū)丹江街江礦社區(qū)的居民黃先生，步行5分鐘來到了丹江街便民服務(wù)中心，辦理了職工醫(yī)療保險證明。黃先生高興地告訴記者，“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)真的太方便了。原來辦理醫(yī)療保險證明，需要開車15分鐘到安源區(qū)政務(wù)大廳辦理�，F(xiàn)在走著5分鐘到丹江街便民服務(wù)中心，使用政務(wù)服務(wù)自助一體機就能辦理了。這回我都忘記帶身份證，用手機掃碼也能辦，工作人員還幫著我辦，服務(wù)真的很好�！�
據(jù)悉，除了區(qū)級政務(wù)服務(wù)大廳外，安源區(qū)還在各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心引進(jìn)了引進(jìn)智慧終端，進(jìn)一步實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)智能辦、自助辦，推動基層服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展新模式。據(jù)統(tǒng)計，目前，安源區(qū)各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心投放智能終端共7臺，自助辦理事項92項，自助辦理業(yè)務(wù)600余件。

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