近年來，江西省萍鄉(xiāng)市上栗縣以中央生態(tài)環(huán)保督察及省生態(tài)環(huán)境保護(hù)例行督察為契機(jī)，以問題整改為抓手，辦好每一件信訪投訴件。目前，兩輪中央生態(tài)環(huán)保督察交辦上栗縣的81件信訪件已全部完成整改銷號，信訪問題見底清零。 領(lǐng)導(dǎo)重視，合力整改。在兩輪中央生態(tài)環(huán)保督察及省生態(tài)環(huán)境保護(hù)例行督察期間，上栗縣主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問、親自協(xié)調(diào)，對一批重點(diǎn)信訪問題進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研督導(dǎo)，多次召開現(xiàn)場辦公會、整改推進(jìn)會。同時，及時制定工作方案，成立信訪工作組，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)部門聯(lián)動，形成工作合力，發(fā)改、工信、公安、生態(tài)環(huán)境、資規(guī)、城管、住建等相關(guān)職能部門之間高效聯(lián)動，使生態(tài)環(huán)保督察整改責(zé)任落實落地。 壓實責(zé)任，高效整改。上栗縣壓實首接首辦責(zé)任制，細(xì)化受理研判、轉(zhuǎn)交辦理、現(xiàn)場督查、信訪接待、溝通協(xié)調(diào)等職責(zé)，規(guī)范交辦信訪件處理流程，落實24小時值班制度，確保收到信訪件后在30分鐘內(nèi)研判派發(fā)給相關(guān)職能部門處理，認(rèn)真審核每一起信訪交辦件材料，細(xì)致對照格式要求、支撐證明材料等方面，確保反饋報告格式規(guī)范、內(nèi)容全面。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對照整改方案和清單要求，堅持分類施策、精準(zhǔn)發(fā)力、倒排工期，確保逐項銷號。尤其是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照“屬地管理”原則，扛起整改主體責(zé)任，直面問題。 跟蹤問效，督促整改。上栗縣按照“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)”“管行業(yè)必須管環(huán)�！钡仍瓌t，將生態(tài)環(huán)保督察整改落實情況納入日常監(jiān)督范圍，通過參加會議、調(diào)閱資料、實地查看、個別訪談等方式，對責(zé)任單位開展專項監(jiān)督檢查，跟蹤問題整改落實情況，形成“提出建議—限期整改—常態(tài)監(jiān)督—跟蹤回訪—結(jié)果運(yùn)用”的工作閉環(huán)，對整改不到位或需長期整改的問題，持續(xù)跟蹤問效，進(jìn)一步避免責(zé)任“掛空擋”、整改“走過場”、落實“打折扣”。 |
