6月14日下午，市委書記劉爍來到市委信訪局接訪。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，全面落實(shí)《信訪工作條例》要求，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，做到黨委、政府信訪大門永遠(yuǎn)向群眾敞開，用心用情、依法依規(guī)解決信訪難題，用心用情做好“送上門來的群眾工作”，全力確保權(quán)益保障一分不少、原則問題寸步不讓，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。 在接訪室，劉爍耐心聽取群眾訴求，對(duì)群眾提出的北京城建集團(tuán)有限責(zé)任公司部分工程勞務(wù)款項(xiàng)未結(jié)算到位問題，詳細(xì)詢問癥結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。在多方協(xié)調(diào)下，北京城建集團(tuán)有限責(zé)任公司承諾在一個(gè)月內(nèi)依法依規(guī)將未結(jié)算工程勞務(wù)款發(fā)放到位。問題圓滿解決后，信訪群眾對(duì)市委、市政府積極回應(yīng)群眾關(guān)切，雷厲風(fēng)行協(xié)調(diào)解決群眾合理訴求點(diǎn)贊。 接訪過程中，劉爍強(qiáng)調(diào)，群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。信訪工作是送上門來的群眾工作，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。各級(jí)各有關(guān)部門要設(shè)身處地、將心比心，多站在群眾角度考慮問題，真正把群眾的事當(dāng)成自己的事、自家的事，積極回應(yīng)群眾關(guān)切、解決群眾訴求。接訪期間，劉爍反復(fù)強(qiáng)調(diào)，市委、市政府永遠(yuǎn)和群眾在一起，絕不是站在群眾的對(duì)立面。要做好信訪大門永遠(yuǎn)向群眾敞開，把來訪群眾當(dāng)家人，把來訪問題當(dāng)家事，用心用情做好“送上門來的群眾工作”，全力以赴解決信訪突出問題，確保權(quán)益保障一分不少、原則問題寸步不讓。 劉爍要求，要提高政治站位，深刻認(rèn)識(shí)信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，以信訪工作高質(zhì)量高水平推動(dòng)黨的群眾工作高質(zhì)量高水平。要積極踐行“全心全意為人民服務(wù)”根本宗旨，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法做好信訪工作，增強(qiáng)“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，堅(jiān)持依法依規(guī)依政策，講究方式方法，動(dòng)之以情、曉之以理、告之以法，真心真情為信訪群眾辦事，更加熱情主動(dòng)地把信訪工作做到位，更加精準(zhǔn)把握群眾訴求、提升工作質(zhì)效。 |
