(記者劉武明)近年來，萍鄉(xiāng)市深入貫徹落實營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”工作要求，扎實推進(jìn)贛湘邊區(qū)域政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，力求更好滿足企業(yè)和群眾異地辦事需求。截至目前，全市“跨省通辦”事項共辦理3萬余件。 該市積極主動與贛湘邊城市對接，簽署“跨省通辦”合作協(xié)議，全力打造贛湘邊區(qū)域政務(wù)服務(wù)開放合作的“橋頭堡”，市、縣兩級分別與長沙市、株洲市、衡陽市、醴陵市、婁底市等34個市縣區(qū)簽署了“跨省通辦”合作協(xié)議72份，推動贛湘邊“跨省通辦”不斷擴(kuò)容。 以全國、省級“跨省通辦”事項為基礎(chǔ)，梳理“跨省通辦”事項160項，涵蓋公積金、就業(yè)、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老等與群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域。通過優(yōu)化再造審批流程，對“跨省通辦”事項減材料、減環(huán)節(jié)、減時間、減跑動，統(tǒng)一規(guī)范事項標(biāo)準(zhǔn)，明確辦理流程，為企業(yè)群眾辦事提供最大便利。 市、縣兩級政務(wù)服務(wù)大廳共設(shè)立10個“跨省通辦”專窗，提供“跨省通辦”事項的收件咨詢、指導(dǎo)輔助、協(xié)調(diào)聯(lián)系、代收材料、代發(fā)證照等服務(wù)。同時，依托全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺“跨省通辦”公共入口、公共通道、公共支撐作用，對流轉(zhuǎn)清楚、條件成熟的事項進(jìn)行系統(tǒng)打通和對接，引入一體化政務(wù)服務(wù)自助終端設(shè)備，推動實現(xiàn)“跨省通辦”事項自助辦理。 同時，該市在各級政務(wù)服務(wù)場所成立“小萍幫辦”服務(wù)隊伍，積極構(gòu)建“主動服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)動、精細(xì)幫代、運行高效”的服務(wù)機(jī)制，為兩地企業(yè)群眾辦事主動提供幫辦、代辦服務(wù)。市、縣兩級政務(wù)服務(wù)中心與郵政EMS達(dá)成政務(wù)快遞免費寄遞服務(wù)合作協(xié)議，實現(xiàn)異地群眾辦證免費郵寄到戶，便利的服務(wù)受到群眾點贊。 |
