今年初，老關鎮(zhèn)確定為江西省首批基層政務公開標準化規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)以深化基層政務公開為主線，嚴格按照省、市政府政務公開的指示要求，立足工作實際，不斷拓展政務公開內(nèi)容、規(guī)范政務公開流程、便捷政務公開平臺，致力于打造全省政務公開一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 聚焦載體建設，打造政務公開“主陣地” 高標準建設政務公開專區(qū)，打造政務公開“樣板間”。突出線上與線下結合，在政務公開專區(qū)設立了依申請公開受理區(qū)、政府信息查詢區(qū)、政府信息閱覽區(qū)等功能區(qū)便捷查詢政府信息。安排專人值班，積極解答群眾政務信息查詢及便民服務事項辦理方面的疑問，實現(xiàn)“幫辦代辦”，服務“零距離”，切實提升了辦事群眾的滿意度。
親民化打造政務公開廣場，積極拓寬政務公開廣度。 打造一處政務公開服務體驗區(qū)，將休閑娛樂的廣場“變身升級”成為政務公開服務廣場，廣場共設置了四塊區(qū)域（政務公開欄、政務公開活動展示區(qū)、政務公開長廊、屋場貼心會），形成了一個完整的綜合性政務公開主題廣場，讓群眾更加方便快捷的了解各項民生政策，不斷拓寬政務公開廣度。 政務公開欄集中展示最新發(fā)布的政策文件及基層政務公開二維碼矩陣等，用于公開各類基層政務信息、便民服務信息以及與群眾生活息息相關的政策文件及通知信息，旨在為群眾提供更優(yōu)質的政務公開服務。
結合老關鎮(zhèn)企業(yè)和群眾最關心、最需要的公開內(nèi)容，在政務公開長廊全面展示老關鎮(zhèn)換屆以來的變化，設置了黨建品牌、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興、民生實事、社會治理、贛湘合作6個篇章，讓廣大群眾在休憩閑坐之余，更加便捷獲取政務公開信息，深入了解政務公開服務理念，營造濃厚政務公開氛圍。
全方位打造村級公開平臺，推動政務公開向基層延伸。為有效推動基層政務公開標準化規(guī)范化向農(nóng)村延伸，加強完善本鎮(zhèn)政府政務公開與村務公開協(xié)同發(fā)展機制，將財政收支、集體資產(chǎn)管理、鄉(xiāng)村振興、社會救助、惠農(nóng)政策、養(yǎng)老服務等領域公開事項作為公開重點，并從黨務、村務、財務全面梳理村務公開事項清單，在形式、內(nèi)容、標準上讓政務公開與村務公開能夠做到有效銜接，充分保障、滿足人民群眾知情權、監(jiān)督權。 聚焦隊伍管理，提升促進發(fā)展“軟環(huán)境” 專業(yè)隊伍建起來。組建了一支由28人組成的鎮(zhèn)、村政務公開信息員隊伍，確保專人專崗、上傳下達，搭建起標準化規(guī)范化政務公開工作人員網(wǎng)絡。定期組織開展培訓，及時更新優(yōu)化業(yè)務知識結構，全面提升基層政務服務能力和水平。 日常管理嚴起來。出臺《機關內(nèi)務管理制度》《村級目標管理千分考評方案》等文件，進一步規(guī)范工作人員服務事項，提升服務實效。 考核機制樹起來。加大考核監(jiān)督力度，把群眾滿意度評價納入到工作人員考評體系之中，充分發(fā)揮考核指揮棒作用，引導工作人員自覺轉變作風，提升服務質效。
聚焦“最后一米”，架起為民服務“連心橋” 政務服務“下企業(yè)”。圍繞打造工業(yè)強鎮(zhèn)戰(zhàn)略核心，大力推進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和營商環(huán)境改革雙“一號工程”，健全了減輕企業(yè)負擔工作領導體制和工作機制，為企業(yè)提供落戶“一站式”、駐企“保姆式”全程跟蹤服務，出現(xiàn)問題就地協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解決，全力當好優(yōu)化營商環(huán)境“服務生”。今年以來共為企業(yè)解決安全生產(chǎn)、人才招工等問題30余個，有效打通了政策惠企的“最后一公里”。 政務宣傳“趕大集”。通過在人群聚集，政務服務需求較大的農(nóng)村大集懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料，圍繞群眾關注的熱點問題進行現(xiàn)場答疑，使政務服務更加貼近生活、貼近群眾。今年以來，分批次組織開展趕大集活動20余場次，累計提供政策宣傳、咨詢服務、業(yè)務指導200余人次。
民意收集“進屋場”。為進一步傾聽群眾心聲，了解群眾所需所盼，老關鎮(zhèn)深入屋場一線、田間地頭、項目現(xiàn)場，以自然村組屋場為單位，圍繞鄉(xiāng)村振興、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人居環(huán)境、社會治理等方面，與群眾面對面宣講政策，貼心征求意見，實打實推進項目，點對點破解難題。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，老關鎮(zhèn)共舉辦屋場貼心會70多場次，回復解決群眾意見建議30余條。
|
