近日，贛州銀行秋收支行來了一位男子，他神色匆匆，進(jìn)門很著急說要尋求幫助，大堂經(jīng)理趕緊詢問情況，經(jīng)了解，該客戶的父親由于年歲已大，身體患病，暫無自我意識正在住院治療，沒辦法親自到銀行辦理業(yè)務(wù)。但由于該男子不知其父親定期存單密碼，導(dǎo)致存款無法正常取出用于緊急就醫(yī)。了解情況后，該支行第一時(shí)間安排員工前往醫(yī)院進(jìn)行核實(shí)并與醫(yī)院財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通緊急就醫(yī)入賬方式，工作人員確認(rèn)情況屬實(shí)后，讓客戶攜帶相關(guān)資料前往秋收支行營業(yè)廳代理其父親辦理密碼重置、定期現(xiàn)金銷戶和現(xiàn)金匯兌業(yè)務(wù)，順利轉(zhuǎn)出該筆“救命錢”至醫(yī)院對公賬戶�？蛻舾袊@銀行服務(wù)的真誠與細(xì)心，對銀行的工作人員表示十分感謝。 
該支行始終秉承急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需，保持“心相隨，無距離”的服務(wù)理念進(jìn)一步提升老人及特殊人群服務(wù)水平，更大程度地幫助特殊客戶，以真誠的服務(wù)打動客戶，以實(shí)際行動踐行贛州銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，持續(xù)打造“貼心銀行”。
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