為深入貫徹《信訪(fǎng)工作條例》，進(jìn)一步暢通群眾利益訴求表達(dá)渠道，2023年10月20日，上栗生態(tài)環(huán)境局在局一樓信訪(fǎng)接待室開(kāi)展服務(wù)群眾接待日活動(dòng)。
通過(guò)與群眾“零距離、面對(duì)面”親切交流，耐心傾聽(tīng)了解群眾反映的問(wèn)題，同時(shí)向群眾宣講了環(huán)境信訪(fǎng)工作程序，讓群眾懂得如何利用信訪(fǎng)維護(hù)自身權(quán)益，引導(dǎo)群眾通過(guò)正常途徑反映訴求，理性維權(quán)。 此次活動(dòng)，接待來(lái)訪(fǎng)群眾1名，受理信訪(fǎng)投訴問(wèn)題1件。信訪(fǎng)人反映某膠帶廠(chǎng)生產(chǎn)時(shí)噪聲擾民的信訪(fǎng)問(wèn)題。 根據(jù)信訪(fǎng)人反映的情況我局立即組織執(zhí)法人員會(huì)同上栗鎮(zhèn)環(huán)保工作人員對(duì)該信訪(fǎng)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查了解。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),該環(huán)境信訪(fǎng)問(wèn)題屬實(shí)，該廠(chǎng)在生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)生噪聲，對(duì)周邊居民造成一定影響，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)督促該經(jīng)營(yíng)業(yè)主做好隔音措施，采取封閉式作業(yè)，減少對(duì)周邊居民影響，目前正在整改中。
下一步，我局將高度重視信訪(fǎng)工作，牢固樹(shù)立“信訪(fǎng)工作無(wú)小事”的觀念，密切聯(lián)系群眾，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，確保信訪(fǎng)工作穩(wěn)定。 |
