第二批主題教育開展以來，江西省萍鄉(xiāng)市牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，學習踐行“浦江經(jīng)驗”，推廣“四下基層”爭當“群眾貼心人”。萍鄉(xiāng)市各級黨員干部圍繞群眾訴求尤其是各類信訪事項，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，帶頭到信訪問題多、矛盾突出、工作滯后的地方下訪接訪，直面群眾聽真話、現(xiàn)場應(yīng)考解難題，切實把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
萍鄉(xiāng)玉湖公園。李桂東 攝 下沉基層 聚力把問題化解在萌芽 黨員干部下沉接訪，是萍鄉(xiāng)市“四下基層”爭當“群眾貼心人”的一項重要舉措。萍鄉(xiāng)市成立了學習踐行“浦江經(jīng)驗”推動領(lǐng)導干部下訪接訪工作領(lǐng)導小組，由市信訪工作聯(lián)席會議總召集人任組長，市委、市人大常委會、市政府、市政協(xié)擔任市信訪工作聯(lián)席會議召集人的市領(lǐng)導任副組長，市信訪工作聯(lián)席會議成員單位分管領(lǐng)導和各縣區(qū)信訪工作聯(lián)席會議總召集人任成員，主要負責統(tǒng)籌推進全市學習踐行“浦江經(jīng)驗”推動領(lǐng)導干部下訪接訪工作落地見效。 市、縣（區(qū)）黨委、政府領(lǐng)導干部至少安排2次下訪接訪；市直部門單位領(lǐng)導干部對領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生的信訪矛盾問題及時開展下訪接訪，結(jié)合本職工作至少開展2次接訪或矛盾排查；基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)街黨委、政府領(lǐng)導干部落實“隨訪隨接”每天接訪群眾制度。 走出辦公室，走進基層一線，走近群眾，直面問題、現(xiàn)場研究解決，親自講政策、教方法。各級黨員干部重點圍繞“涉及黨中央、國務(wù)院和省委、省政府決策部署落實，全市經(jīng)濟社會發(fā)展中心工作，以及政策性、全局性、復雜性、群體性和民生類的信訪事項”“上級領(lǐng)導批示交辦以及上級機關(guān)交辦，指定需要市級領(lǐng)導接訪包案的信訪事項”“‘三跨三分離’案件，需要市級領(lǐng)導層面協(xié)調(diào)解決的信訪事項”“重復信訪、信訪積案，以及其他需要領(lǐng)導干部接訪包案的信訪事項”等掛圖作戰(zhàn)、列出任務(wù)清單并限時銷號。 示范引領(lǐng) 推動下訪接訪取得實效 帶著感情抓信訪、帶著問題抓信訪、帶著責任抓信訪，各級黨員干部以一顆貼近群眾的真心，用一份為群眾解決實際困難的真情，主動下沉一線，解決了一大批群眾反映的信訪突出問題。 萍鄉(xiāng)市委、市政府主要領(lǐng)導率先垂范，面對面聽取群眾訴求，實打?qū)嵔鉀Q信訪問題。10月18日，萍鄉(xiāng)市委書記劉爍在萍鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)光豐街道下沉接訪，與有關(guān)部門負責同志共同商議研究解決鳳凰山莊小區(qū)自來水管網(wǎng)建設(shè)信訪問題。10月19日，劉爍又來到市委信訪局接訪，與信訪群眾面對面，傾聽訴求、了解信訪事項，與相關(guān)部門負責人現(xiàn)場辦公，研究解決信訪群眾有關(guān)“安源區(qū)后埠街香山華府小區(qū)業(yè)主希望盡早辦理不動產(chǎn)權(quán)證書”的訴求。萍鄉(xiāng)11月8日，市委副書記、市長熊運浪來到萍鄉(xiāng)武功山景區(qū)萬龍山鄉(xiāng)下沉接訪，與有關(guān)負責同志共同商議研究解決萬龍山鄉(xiāng)通往萍鄉(xiāng)城區(qū)和蘆溪縣城的公共交通問題。 一級做給一級看，一級帶著一級干，下沉接訪取得扎扎實實的成效。 上栗縣大力弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合“群眾貼心人”“屋場貼心會”等活動載體開展主題教育，真下真訪民情，實心實意辦事。11月7日，上栗縣委書記利軍來到長平鄉(xiāng)平吉村接訪。對村民提出“因出行道路窄引發(fā)鄰里糾紛”的信訪訴求，現(xiàn)場答復根據(jù)道路情況加寬水泥路面，解決村民因道路通行產(chǎn)生的糾紛問題。 萍鄉(xiāng)武功山風景名勝區(qū)黨委書記徐建中下沉麻田鎮(zhèn)月形居委會走訪，了解到群眾強烈要求“建設(shè)麻田鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場，方便商戶經(jīng)營和居民生活”的訴求后，召集相關(guān)部門研究討論，多次走訪群眾征求意見，確定項目方案和選址位置。目前，農(nóng)貿(mào)市場已動工建設(shè)。 “由于所在社區(qū)活動空間有限，我們平時都到秋收起義廣場開展文體活動，但秋收起義廣場北廣場的長廊沒有避雨棚，遇到下雨天，我們就只能窩在家里�！�11月3日，萍鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)黨工委副書記、管委會副主任劉波在黃泥塘社區(qū)下沉接訪，了解到社區(qū)老人的訴求后，現(xiàn)場辦公，協(xié)調(diào)區(qū)城市管理服務(wù)中心、光豐街道對秋收起義廣場北廣場長廊進行提升改造，安裝避雨設(shè)備，一方面解決老人們休閑場所問題，另一方面結(jié)合社區(qū)黨建工作為長廊賦予紅色內(nèi)涵。 依法依規(guī) 及時解決群眾合理訴求 把信訪工作法治化要求貫穿于下訪接訪全過程，萍鄉(xiāng)市全面落實《關(guān)于從根本上防范化解信訪積案的工作方案》要求，采取公開接訪、帶案下訪、重點約訪和專題接訪等多種形式，按照“誰下訪、誰接待、誰負責處理”的原則，堅持群眾訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理“三到位一處理”，講清楚受理情況、講清楚辦理結(jié)果、講清楚復查情況、講清楚復合情況“四個講清楚”，預防法治化、受理法治化、辦理法治化、監(jiān)督追責法治化、維護秩序法治化“五個法治化”要求，能夠當場解決的，當場解決；當場解決不了的，明確解決時限，原則上在60天內(nèi)辦結(jié)；應(yīng)當通過法律途徑解決的，明確告知相關(guān)途徑，并做好思想疏導工作。對重要信訪事項和疑難信訪積案，落實領(lǐng)導包案責任制，推動群眾合理合法訴求及時就地解決。 安源區(qū)堅持問題導向，聚焦群眾關(guān)切，以“行動力度”推動問題解決。安源區(qū)委書記李水清下沉走訪，了解到鳳凰街群眾劉某征遷補償?shù)恼匾虻匦蔚孛矄栴}和“三通一平”未完善問題導致建房擱置，多年來一直通過網(wǎng)上信訪平臺反映其訴求。全面了解相關(guān)情況后，李水清組織相關(guān)部門和專家前往宅基地現(xiàn)場勘踏，并多次召開工作協(xié)調(diào)會，在綜合專家和相關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上，提出了處理意見。由于當事人不在萍鄉(xiāng)，李水清委派安源區(qū)委常委、政法委書記葉建交帶領(lǐng)有關(guān)部門同志和律師赴四川某地與劉某面對面溝通協(xié)調(diào)，最終與劉某達成一致協(xié)議，成功化解了這起信訪積案。 萍鄉(xiāng)市自然資源和規(guī)劃局把為民辦實事、解難題作為工作著力點，聚力解決房地產(chǎn)辦證信訪突出難題。11月3日，萍鄉(xiāng)市自然資源和規(guī)劃局黨組書記、局長吳瑞文來到香山美墅小區(qū)接訪，傾聽小區(qū)業(yè)主訴求，為解決小區(qū)規(guī)劃驗收、不動產(chǎn)辦證問題作出了具體工作安排。 聚焦“保交樓”，維護購房群眾合法權(quán)益，蘆溪縣委書記黎增義在縣委信訪局接訪城市首府業(yè)主代表，梳理分析問題癥結(jié)，并與參與接訪的有關(guān)部門負責同志認真研究，現(xiàn)場提出解決方案。目前，城市首府7號樓39戶已全部交付，交付率100%，有效保障了業(yè)主的合法利益。湘東區(qū)碧桂園房地產(chǎn)項目已停工近一年，無法按購房協(xié)議按時交付。湘東區(qū)委書記何超在項目現(xiàn)場實地踏看之后，在區(qū)委信訪局接待了業(yè)主代表，聽取訴求，隨即召開協(xié)調(diào)會，提出處理方案，并持續(xù)跟進落實。經(jīng)過多方共同努力，開發(fā)商明確了復工方案，其中52戶業(yè)主已退還認購金。 用心用情做信訪群眾思想工作，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。蓮花縣政府副縣長、縣公安局局長晏輝主動約訪信訪人，全面了解信訪人的訴求，對信訪人耐心勸解、釋法明理。10月27日，信訪人簽訂《調(diào)解協(xié)議書》，成功化解一起信訪積案，避免了矛盾升級。 自學習踐行“浦江經(jīng)驗”開展下訪接訪工作以來，萍鄉(xiāng)市領(lǐng)導干部積極響應(yīng)，截至11月12日，市、縣兩級領(lǐng)導干部下訪156人次，接待群眾272批次，協(xié)調(diào)推動化解問題86件次。變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，爭做“群眾貼心人”，已經(jīng)成為萍鄉(xiāng)廣大黨員干部的行動自覺和工作常態(tài)。 |
