第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，萍鄉(xiāng)市牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求，學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，推廣“四下基層”爭(zhēng)當(dāng)“群眾貼心人”。萍鄉(xiāng)市各級(jí)黨員干部圍繞群眾訴求尤其是各類信訪事項(xiàng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，帶頭到信訪問(wèn)題多、矛盾突出、工作滯后的地方下訪接訪，直面群眾聽(tīng)真話、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)考解難題，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。 下沉基層 聚力把問(wèn)題化解在萌芽 黨員干部下沉接訪，是萍鄉(xiāng)市“四下基層”爭(zhēng)當(dāng)“群眾貼心人”的一項(xiàng)重要舉措。萍鄉(xiāng)市成立了學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市信訪工作聯(lián)席會(huì)議總召集人任組長(zhǎng)，市委、市人大常委會(huì)、市政府、市政協(xié)擔(dān)任市信訪工作聯(lián)席會(huì)議召集人的市領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，市信訪工作聯(lián)席會(huì)議成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)和各縣區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議總召集人任成員，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)全市學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪工作落地見(jiàn)效。 市、縣（區(qū)）黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)干部至少安排2次下訪接訪；市直部門(mén)單位領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生的信訪矛盾問(wèn)題及時(shí)開(kāi)展下訪接訪，結(jié)合本職工作至少開(kāi)展2次接訪或矛盾排查；基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)街黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)“隨訪隨接”每天接訪群眾制度。 走出辦公室，走進(jìn)基層一線，走近群眾，直面問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)研究解決，親自講政策、教方法。各級(jí)黨員干部重點(diǎn)圍繞“涉及黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府決策部署落實(shí)，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中心工作，以及政策性、全局性、復(fù)雜性、群體性和民生類的信訪事項(xiàng)”“上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示交辦以及上級(jí)機(jī)關(guān)交辦，指定需要市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪包案的信訪事項(xiàng)”“‘三跨三分離’案件，需要市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層面協(xié)調(diào)解決的信訪事項(xiàng)”“重復(fù)信訪、信訪積案，以及其他需要領(lǐng)導(dǎo)干部接訪包案的信訪事項(xiàng)”等掛圖作戰(zhàn)、列出任務(wù)清單并限時(shí)銷號(hào)。 示范引領(lǐng) 推動(dòng)下訪接訪取得實(shí)效 帶著感情抓信訪、帶著問(wèn)題抓信訪、帶著責(zé)任抓信訪，各級(jí)黨員干部以一顆貼近群眾的真心，用一份為群眾解決實(shí)際困難的真情，主動(dòng)下沉一線，解決了一大批群眾反映的信訪突出問(wèn)題。 市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，面對(duì)面聽(tīng)取群眾訴求，實(shí)打?qū)嵔鉀Q信訪問(wèn)題。10月18日，市委書(shū)記劉爍在萍鄉(xiāng)經(jīng)開(kāi)區(qū)光豐街道下沉接訪，與有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志共同商議研究解決鳳凰山莊小區(qū)自來(lái)水管網(wǎng)建設(shè)信訪問(wèn)題。10月19日，市委書(shū)記劉爍又來(lái)到市委信訪局接訪，與信訪群眾面對(duì)面，傾聽(tīng)訴求、了解信訪事項(xiàng)，與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)辦公，研究解決信訪群眾有關(guān)“安源區(qū)后埠街香山華府小區(qū)業(yè)主希望盡早辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)”的訴求。11月8日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)熊運(yùn)浪來(lái)到萍鄉(xiāng)武功山景區(qū)萬(wàn)龍山鄉(xiāng)下沉接訪，與有關(guān)負(fù)責(zé)同志共同商議研究解決萬(wàn)龍山鄉(xiāng)通往萍鄉(xiāng)城區(qū)和蘆溪縣城的公共交通問(wèn)題。 一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，下沉接訪取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。 上栗縣大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合“群眾貼心人”“屋場(chǎng)貼心會(huì)”等活動(dòng)載體開(kāi)展主題教育，真下真訪民情，實(shí)心實(shí)意辦事。11月7日，上栗縣委書(shū)記利軍來(lái)到長(zhǎng)平鄉(xiāng)平吉村接訪。對(duì)村民提出“因出行道路窄引發(fā)鄰里糾紛”的信訪訴求，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)根據(jù)道路情況加寬水泥路面，解決村民因道路通行產(chǎn)生的糾紛問(wèn)題。 萍鄉(xiāng)武功山風(fēng)景名勝區(qū)黨委書(shū)記徐建中下沉麻田鎮(zhèn)月形居委會(huì)走訪，了解到群眾強(qiáng)烈要求“建設(shè)麻田鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，方便商戶經(jīng)營(yíng)和居民生活”的訴求后，召集相關(guān)部門(mén)研究討論，多次走訪群眾征求意見(jiàn)，確定項(xiàng)目方案和選址位置。目前，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已動(dòng)工建設(shè)。 “由于所在社區(qū)活動(dòng)空間有限，我們平時(shí)都到秋收起義廣場(chǎng)開(kāi)展文體活動(dòng)，但秋收起義廣場(chǎng)北廣場(chǎng)的長(zhǎng)廊沒(méi)有避雨棚，遇到下雨天，我們就只能窩在家里�！�11月3日，萍鄉(xiāng)經(jīng)開(kāi)區(qū)黨工委副書(shū)記、管委會(huì)副主任劉波在黃泥塘社區(qū)下沉接訪，了解到社區(qū)老人的訴求后，現(xiàn)場(chǎng)辦公，協(xié)調(diào)區(qū)城市管理服務(wù)中心、光豐街道對(duì)秋收起義廣場(chǎng)北廣場(chǎng)長(zhǎng)廊進(jìn)行提升改造，安裝避雨設(shè)備，一方面解決老人們休閑場(chǎng)所問(wèn)題，另一方面結(jié)合社區(qū)黨建工作為長(zhǎng)廊賦予紅色內(nèi)涵。 依法依規(guī) 及時(shí)解決群眾合理訴求 把信訪工作法治化要求貫穿于下訪接訪全過(guò)程，萍鄉(xiāng)市全面落實(shí)《關(guān)于從根本上防范化解信訪積案的工作方案》要求，采取公開(kāi)接訪、帶案下訪、重點(diǎn)約訪和專題接訪等多種形式，按照“誰(shuí)下訪、誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)處理”的原則，堅(jiān)持群眾訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理“三到位一處理”，講清楚受理情況、講清楚辦理結(jié)果、講清楚復(fù)查情況、講清楚復(fù)合情況“四個(gè)講清楚”，預(yù)防法治化、受理法治化、辦理法治化、監(jiān)督追責(zé)法治化、維護(hù)秩序法治化“五個(gè)法治化”要求，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的，當(dāng)場(chǎng)解決；當(dāng)場(chǎng)解決不了的，明確解決時(shí)限，原則上在60天內(nèi)辦結(jié)；應(yīng)當(dāng)通過(guò)法律途徑解決的，明確告知相關(guān)途徑，并做好思想疏導(dǎo)工作。對(duì)重要信訪事項(xiàng)和疑難信訪積案，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，推動(dòng)群眾合理合法訴求及時(shí)就地解決。 安源區(qū)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦群眾關(guān)切，以“行動(dòng)力度”推動(dòng)問(wèn)題解決。安源區(qū)委書(shū)記李水清下沉走訪，了解到鳳凰街群眾劉某征遷補(bǔ)償?shù)恼匾虻匦蔚孛矄?wèn)題和“三通一平”未完善問(wèn)題導(dǎo)致建房擱置，多年來(lái)一直通過(guò)網(wǎng)上信訪平臺(tái)反映其訴求。全面了解相關(guān)情況后，李水清組織相關(guān)部門(mén)和專家前往宅基地現(xiàn)場(chǎng)勘踏，并多次召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)，在綜合專家和相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，提出了處理意見(jiàn)。由于當(dāng)事人不在萍鄉(xiāng)，李水清委派區(qū)委常委、政法委書(shū)記葉建交帶領(lǐng)有關(guān)部門(mén)同志和律師赴四川某地與劉某面對(duì)面溝通協(xié)調(diào)，最終與劉某達(dá)成一致協(xié)議，成功化解了這起信訪積案。 市自然資源和規(guī)劃局把為民辦實(shí)事、解難題作為工作著力點(diǎn)，聚力解決房地產(chǎn)辦證信訪突出難題。11月3日，市自然資源和規(guī)劃局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)吳瑞文來(lái)到香山美墅小區(qū)接訪，傾聽(tīng)小區(qū)業(yè)主訴求，為解決小區(qū)規(guī)劃驗(yàn)收、不動(dòng)產(chǎn)辦證問(wèn)題作出了具體工作安排。 聚焦“保交樓”，維護(hù)購(gòu)房群眾合法權(quán)益，蘆溪縣委書(shū)記黎增義在縣委信訪局接訪城市首府業(yè)主代表，梳理分析問(wèn)題癥結(jié)，并與參與接訪的有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志認(rèn)真研究，現(xiàn)場(chǎng)提出解決方案。目前，城市首府7號(hào)樓39戶已全部交付，交付率100%，有效保障了業(yè)主的合法利益。湘東區(qū)碧桂園房地產(chǎn)項(xiàng)目已停工近一年，無(wú)法按購(gòu)房協(xié)議按時(shí)交付。湘東區(qū)委書(shū)記何超在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踏看之后，在區(qū)委信訪局接待了業(yè)主代表，聽(tīng)取訴求，隨即召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，提出處理方案，并持續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。經(jīng)過(guò)多方共同努力，開(kāi)發(fā)商明確了復(fù)工方案，其中52戶業(yè)主已退還認(rèn)購(gòu)金。 用心用情做信訪群眾思想工作，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。蓮花縣政府副縣長(zhǎng)、縣公安局局長(zhǎng)晏輝主動(dòng)約訪信訪人，全面了解信訪人的訴求，對(duì)信訪人耐心勸解、釋法明理。10月27日，信訪人簽訂《調(diào)解協(xié)議書(shū)》，成功化解一起信訪積案，避免了矛盾升級(jí)。 自學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”開(kāi)展下訪接訪工作以來(lái)，全市領(lǐng)導(dǎo)干部積極響應(yīng)，截至11月12日，市、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪156人次，接待群眾272批次，協(xié)調(diào)推動(dòng)化解問(wèn)題86件次。變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，爭(zhēng)做“群眾貼心人”，已經(jīng)成為萍鄉(xiāng)廣大黨員干部的行動(dòng)自覺(jué)和工作常態(tài)。 |
