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違法和不良信息舉報受理和處置管理辦法

2023-12-11 13:40| 發(fā)布者: admin| 評論: 0

為保護(hù)公民、法人及其他組織合法權(quán)益,促進(jìn)依法辦網(wǎng)、文明辦網(wǎng),營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間,本著切實履行網(wǎng)站主體責(zé)任,暢通舉報受理渠道、及時處理舉報信息的原則,特制訂并公布城事網(wǎng)相關(guān)管理辦法。

   一、舉報信息受理

   (一)舉報信息受理范疇

   城事網(wǎng)刊載的,具有如下性質(zhì)的違法和不良信息:

   1.危害國家安全、榮譽和利益的;

   2.煽動顛覆國家政權(quán)、推翻社會主義制度的;

   3.煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;

   4.宣揚恐怖主義、極端主義的;

   5.宣揚民族仇恨、民族歧視的;
   6.傳播暴力、淫穢色情信息的;
   7.編造、傳播虛假信息擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會秩序的;
   8.侵害他人名譽、隱私等合法權(quán)益的;
   9.互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。

   (二)舉報材料及要件
   舉報互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息時,舉報主體應(yīng)提供與網(wǎng)絡(luò)舉報事項相應(yīng)的信息網(wǎng)址或者足以準(zhǔn)確定位舉報信息的相關(guān)說明、樣本截圖等舉報基本材料,以及相關(guān)證明證據(jù)材料等舉報要件。
   (三)舉報方式
   1.城事網(wǎng)首頁設(shè)置“網(wǎng)上有害信息舉報專區(qū)”“涉企虛假不實信息舉報專區(qū)”“涉未成年人有害信息舉報入口”等,可根據(jù)各版塊精準(zhǔn)投訴、舉報;
   2.違法和不良信息舉報電話:0799-6888186

   3.違法和不良信息舉報郵箱:651590488@qq.com

    二、舉報信息研判
   (一)舉報受理部門
   城事網(wǎng)違法和不良信息舉報受理部門,編委辦、行政中心法務(wù)部等部門協(xié)助完成舉報信息處置工作。
   (二)舉報信息受理流程
   城事網(wǎng)設(shè)置舉報電話,值班人員負(fù)責(zé)接聽舉報電話并做好電話記錄;城事網(wǎng)設(shè)置舉報郵箱,值班人員定期查看郵箱并整理記錄;值班人員每日登錄相關(guān)舉報業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),查收轉(zhuǎn)給城事網(wǎng)的舉報信息并整理記錄。
   三、舉報信息處置
   1、對于屬實的舉報信息,上報分管領(lǐng)導(dǎo),第一時間作出處置,進(jìn)行“刪除”“限時加私”“爭議標(biāo)記”“處置賬號”等分級分類處置。
   2、針對來自相關(guān)舉報業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的舉報信息,根據(jù)舉報業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)操作規(guī)范,如實填寫處理說明;
   3、不屬于城事網(wǎng)受理的舉報信息,應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)交相關(guān)媒體;
   4、涉及危害國家安全、擾亂社會秩序等內(nèi)容的重要舉報信息,及時上報相關(guān)主管部門。
   四、舉報信息反饋
   及時受理處置舉報線索,在線索受理之日起,一個工作日內(nèi)辦結(jié)涉政類舉報線索,三個工作日內(nèi)辦結(jié)一般舉報線索,情況復(fù)雜的舉報線索,根據(jù)線索需核實的時長,確定延長辦理期限,并向主管部門報告。
   舉報處置完成后,及時向舉報者反饋,無法反饋的予以注明;舉報受理及處置過程中所形成的資料,做好保密工作。

 

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20231211


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