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爭(zhēng)當(dāng)“貼心人” 辦好“貼心事”(圖)

2023-12-20 15:05| 發(fā)布者: admin| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 江西日?qǐng)?bào)

摘要:  江西日?qǐng)?bào)全媒體首席記者余紅舉、江西日?qǐng)?bào)全媒體記者鐘進(jìn)文、張海光、實(shí)習(xí)生周源、萍鄉(xiāng)市新聞傳媒中心記者陳雨婷  第二批主題教育開展以來(lái),萍鄉(xiāng)市各主題教育單位把“四下基層”作為主要抓手,廣大黨員干部下沉一 ...

 江西日?qǐng)?bào)全媒體首席記者余紅舉、江西日?qǐng)?bào)全媒體記者鐘進(jìn)文、張海光、實(shí)習(xí)生周源、萍鄉(xiāng)市新聞傳媒中心記者陳雨婷

  第二批主題教育開展以來(lái),萍鄉(xiāng)市各主題教育單位把“四下基層”作為主要抓手,廣大黨員干部下沉一線建強(qiáng)“貼心網(wǎng)”,深入一線爭(zhēng)當(dāng)“貼心人”,扎根一線辦好“貼心事”,把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。其中,萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)、蓮花縣、上栗縣、蘆溪縣廣大黨員干部在一線覓良策,在一線顯擔(dān)當(dāng),在一線惠民生,讓群眾切實(shí)感受到主題教育的成效。

12月14日,航拍蓮花縣南嶺鄉(xiāng)塘邊村。

12月11日,萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)新民社區(qū)居民在城市驛站閱讀書籍。

12月14日,蓮花縣南嶺鄉(xiāng)塘邊村龔全珍工作室,幫代辦專員正在幫群眾辦理業(yè)務(wù)。

12月14日,上栗縣在金山鎮(zhèn)寶華工業(yè)社區(qū),投放500輛共享電動(dòng)單車,方便企業(yè)職工出行。

12月12日,蘆溪縣特殊教育學(xué)校,老師在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行美術(shù)創(chuàng)作。

  圖片均由江西日?qǐng)?bào)全媒體記者蔡鋮歌攝

  改造提升老舊小區(qū)展新顏

  12月11日,經(jīng)歷一陣冬雨,湘東區(qū)峽山口街道濱河社區(qū)的籃球場(chǎng),顯得格外艷麗。談起籃球場(chǎng)的變化,濱河社區(qū)黨支部書記文利勤有話說(shuō):“第二批主題教育開展以來(lái),湘東區(qū)各職能部門傾聽民生訴求,解決了群眾‘爭(zhēng)地盤’難題。”

  濱河社區(qū)是湘東區(qū)最早的商品房小區(qū)之一,有644戶居民。去年啟動(dòng)老舊小區(qū)改造時(shí),濱江社區(qū)在一塊空地澆筑水泥建設(shè)了開放式籃球場(chǎng)。誰(shuí)知沒(méi)過(guò)多久,附近樓棟的居民把這里當(dāng)作停車場(chǎng),讓籃球場(chǎng)成了“擺設(shè)”,社區(qū)和物業(yè)公司多次聯(lián)合整改都無(wú)濟(jì)于事。文利勤說(shuō):“我們?cè)诨@球場(chǎng)周圍擺滿石墩,阻止居民停車,可沒(méi)兩三天石墩又被居民移走了!

  第二批主題教育開展以來(lái),湘東區(qū)堅(jiān)持問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。湘東區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在濱河社區(qū)調(diào)研走訪、座談交流時(shí),社區(qū)工作人員、居民不約而同提出籃球場(chǎng)遭遇“你爭(zhēng)我奪”。

  奔著問(wèn)題去,對(duì)著問(wèn)題改。湘東區(qū)住建局用一個(gè)月的時(shí)間,將開放式水泥籃球場(chǎng)改造成了半封閉式新型塑膠籃球場(chǎng),還在球場(chǎng)內(nèi)添加了多條石凳。

  “細(xì)微之處見實(shí)效!”談起小區(qū)最近的變化,濱河社區(qū)居民如數(shù)家珍,“電動(dòng)車有了停車棚,院子里有了集中統(tǒng)一晾曬區(qū)……”

  文利勤介紹,減少了停車位,勢(shì)必造成小區(qū)擁堵,湘東區(qū)住建部門利用空地新增了240個(gè)環(huán)保停車位,以滿足居民停車需求,解決老舊小區(qū)改造遺留的疑難雜癥。

  第二批主題教育開展以來(lái),湘東區(qū)組織網(wǎng)格員深入居民家中,和居民面對(duì)面溝通,掌握群眾所思所盼,分類施策。通過(guò)收集民情民意,湘東區(qū)在老舊小區(qū)改造提升方面集中攻堅(jiān),有效解決了下水管、瀝青路面等基礎(chǔ)設(shè)施落后問(wèn)題,也集中增設(shè)了一批“軟服務(wù)”項(xiàng)目,讓改造后的老舊小區(qū)文化活動(dòng)更豐富。

  峽山口街道新民社區(qū)就是受益者之一。12月10日是周末,新民社區(qū)在城市驛站舉辦了一場(chǎng)“以花為鄰、悅享生活”插花活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)氛圍活躍又溫馨。

  馬靜是江西萍鋼實(shí)業(yè)股份有限公司的退休職工,她告訴記者:“改造前的城市驛站,功能簡(jiǎn)單,只能看書讀報(bào)、看看電視、打打牌,無(wú)法滿足居民文化需求!

  找準(zhǔn)問(wèn)題,靶向施策。10月,湘東區(qū)住建部門在城市驛站增設(shè)了兒童游樂(lè)、愛心超市、周末課堂等板塊。新民社區(qū)黨支部書記張建華說(shuō):“改造后的城市驛站可供老中青幼四代人休閑娛樂(lè),社區(qū)每月都會(huì)策劃一場(chǎng)活動(dòng),參與人數(shù)爆滿,大家都稱這是‘第二個(gè)家’。”

  湘東區(qū)住建局黨組成員、住房保障中心主任陳寶林說(shuō),為解決老舊小區(qū)居民活動(dòng)無(wú)陣地、議事無(wú)場(chǎng)所、服務(wù)無(wú)配套的問(wèn)題,第二批主題教育開展以來(lái),湘東區(qū)進(jìn)一步補(bǔ)齊居住小區(qū)短板、完善小區(qū)功能、增強(qiáng)小區(qū)活力,讓老舊小區(qū)“顏值”提升,群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。

  便民服務(wù)打通“最后一米”

  “把政府‘搬’進(jìn)村,打通服務(wù)群眾‘最后一米’。”這是蓮花縣南嶺鄉(xiāng)塘邊村龔全珍工作室門口的鮮紅標(biāo)語(yǔ),也是蓮花縣在第二批主題教育中服務(wù)百姓群眾的真實(shí)寫照。

  塘邊村原是南嶺鄉(xiāng)政府所在地,前些年鄉(xiāng)政府搬到距離塘邊村五六公里的地方辦公,南嶺鄉(xiāng)便民服務(wù)中心也隨之搬遷。南嶺鄉(xiāng)相關(guān)負(fù)責(zé)人甘惠艷稱:“在第二批主題教育開展過(guò)程中,我們走訪群眾時(shí),不少群眾反映便民服務(wù)中心不便民!

  “一年兩次低保年審,騎電動(dòng)車來(lái)回差不多需要一個(gè)小時(shí)!睘吃创宕迕駝⒑1f(shuō)。

  “跑鄉(xiāng)里的便民服務(wù)中心更換新的殘疾證,需要走319國(guó)道,路上都是大貨車、大客車,我們身體不便的人騎電動(dòng)車很不安全!彼墓鸫宕迕衽硇氯A說(shuō)。

  灣源村、四桂村是距離南嶺鄉(xiāng)便民服務(wù)中心最遠(yuǎn)的兩個(gè)村,但距離塘邊村較近。雖然南嶺鄉(xiāng)政府搬遷到了新址,集市卻保留在塘邊村。在第二批主題教育中,蓮花縣把群眾的“身邊事”當(dāng)作“心頭事”,在塘邊村“再造一個(gè)便民服務(wù)中心”,選擇集市附近的塘邊村黨群服務(wù)中心設(shè)立龔全珍工作室!皩(duì)村里的黨群服務(wù)中心進(jìn)行改造,配備電腦、對(duì)接內(nèi)網(wǎng)……10月,龔全珍工作室開始為群眾辦事!蹦蠋X鄉(xiāng)便民服務(wù)中心主任賀曉蓮說(shuō),“逢趕集日,哪怕這幾天是節(jié)假日,我們都會(huì)抽調(diào)骨干到龔全珍工作室辦公,工作室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心同等職能,可為群眾辦理76項(xiàng)民生實(shí)事!

  12月14日,農(nóng)歷十一月初二,是南嶺鄉(xiāng)村民趕集的日子。劉海兵趕完集便來(lái)到塘邊村龔全珍工作室,辦理低保年審,他說(shuō):“辦事不繞路,現(xiàn)在方便多了!

  在蓮花縣,不僅有線下龔全珍工作室,還有云上龔全珍工作室。蓮花縣政務(wù)服務(wù)中心主任劉梨果說(shuō):“云上龔全珍工作室上半年開通試運(yùn)行之后,第二批主題教育開展調(diào)研時(shí),我們專門走訪了13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),群眾反映最強(qiáng)烈的是,云上龔全珍工作室可辦理事項(xiàng)不多,村里留守老人識(shí)字不多,每次還要專門寫委托書,村里幫代辦專員才幫忙代辦,很麻煩!”

  注重“小切口”,實(shí)打?qū)嵔怆y題。蓮花縣政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)化線上服務(wù)平臺(tái)——云上龔全珍工作室,開發(fā)了幫辦人臉識(shí)別系統(tǒng),需要辦理業(yè)務(wù)的老年人完成人臉識(shí)別,各村的幫代辦專員便可按照步驟幫其辦理業(yè)務(wù),不需要提供委托書。同時(shí),辦理事項(xiàng)也由原來(lái)的社保、醫(yī)保等為數(shù)不多的高頻事項(xiàng),擴(kuò)展到目前的27項(xiàng)。

  第二批主題教育開展以來(lái),蓮花縣依托龔全珍工作室,不斷完善服務(wù)機(jī)制,提高群眾滿意度、幸福感。“云上龔全珍工作室正持續(xù)升級(jí),11月底,在外省工作的蓮花籍群眾也可通過(guò)平臺(tái)代辦業(yè)務(wù)!眲⒗婀f(shuō)。

  蓮花縣路口鎮(zhèn)陽(yáng)春村村民蔡小平、賀金婷夫妻倆在外省務(wù)工,需要更新到期的社?,他們通過(guò)云上龔全珍工作室線上幫代辦專區(qū),上傳資料提交代辦申請(qǐng),不到一天時(shí)間就辦好了新的社?,蓮花縣政務(wù)服務(wù)中心還免費(fèi)將社保卡郵寄到他們手上。蔡小平通過(guò)云上龔全珍工作室線上幫代辦專區(qū),向幫代辦專員戶倩云發(fā)來(lái)6個(gè)字——“感謝!感謝!感謝!”

  社區(qū)管理第一時(shí)間解難題

  上栗縣贛湘合作產(chǎn)業(yè)園聚集了150余家企業(yè),有職工3萬(wàn)余人。今年5月,上栗縣在這里成立了金山鎮(zhèn)寶華工業(yè)社區(qū)。

  第二批主題教育開展以來(lái),上栗縣依托“群眾貼心人”“屋場(chǎng)貼心會(huì)”等平臺(tái),收集社情民意,及時(shí)解決群眾的煩心事、揪心事。寶華工業(yè)社區(qū)企業(yè)職工反映最為集中的是:深夜上下班,公交車無(wú)法滿足夜班職工出行需求。

  上栗縣以群眾關(guān)注為焦點(diǎn),把提高群眾滿意度作為檢驗(yàn)主題教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn),積極協(xié)調(diào)上栗縣城市社區(qū)管委會(huì)、縣交通運(yùn)輸局、縣城市管理局等部門負(fù)責(zé)人,商討解決寶華工業(yè)社區(qū)企業(yè)職工出行難題。

  “對(duì)接之后,5條公交路線進(jìn)行延伸拓展,10月初,還引進(jìn)人民出行和中國(guó)鐵塔兩家公司,在園區(qū)及其周邊設(shè)立了40個(gè)共享電動(dòng)單車點(diǎn)位,投放500輛共享電動(dòng)單車,方便企業(yè)職工出行。”寶華工業(yè)社區(qū)黨支部書記崔遠(yuǎn)生說(shuō)。

  謝良花作為贛湘合作產(chǎn)業(yè)園的老員工,深有感觸:“現(xiàn)在出門掃碼騎車,上下班方便多了。”謝良花還說(shuō),她以前拿個(gè)快遞,步行需要20多分鐘,現(xiàn)在有了共享電動(dòng)單車,來(lái)回只要5分鐘。

  4月,上栗鎮(zhèn)濱河社區(qū)栗景山河小區(qū)因物業(yè)公司離場(chǎng),處于無(wú)人管理階段,垃圾遍地、雜草叢生、偷盜現(xiàn)象頻發(fā),小區(qū)居民為此頭疼不已。濱河社區(qū)黨支部書記劉露坦言:“當(dāng)時(shí)小區(qū)的設(shè)施破壞嚴(yán)重,需要新物業(yè)公司接手后重新完善基礎(chǔ)設(shè)施,投入金額較大,一般物業(yè)公司都不愿接手!

  第二批主題教育開展以來(lái),上栗縣把辦好“群眾貼心事”、當(dāng)好“群眾貼心人”,作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以村(居)小組為單位,設(shè)立2499個(gè)貼心網(wǎng)格,聘任2499名村(居)民小組長(zhǎng)為貼心網(wǎng)格員,發(fā)揮他們?cè)诿芗m紛調(diào)解、社情民意收集、服務(wù)代辦幫辦等方面的作用,實(shí)現(xiàn)基層治理領(lǐng)域“信息全掌握、服務(wù)無(wú)遺漏、責(zé)任全覆蓋”。

  10月,濱河社區(qū)將摸底上來(lái)的問(wèn)題積極上報(bào),上栗縣住建部門對(duì)癥下藥,組織網(wǎng)格員入戶上門收繳物業(yè)費(fèi)。“當(dāng)時(shí),很多人不愿意繳納物業(yè)費(fèi)。網(wǎng)格員動(dòng)之以情、曉之以理,磨破了嘴皮才收繳上拖欠的物業(yè)費(fèi)!眲⒙墩f(shuō),隨后多方溝通引進(jìn)了新物業(yè)公司。

  新物業(yè)公司一入場(chǎng),便新建電動(dòng)單車充電樁、安裝智能門禁、監(jiān)控探頭等設(shè)施,實(shí)行人車分流,解決了亂停亂放等問(wèn)題。居民看在眼里、喜在心頭,繳納物業(yè)費(fèi)不再拖拉,小區(qū)管理形成了良性循環(huán)!艾F(xiàn)在,小區(qū)環(huán)境整潔,健身器材、路燈等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,視頻監(jiān)控讓偷盜現(xiàn)象大大減少,我們的幸福指數(shù)提高了!鄙鐓^(qū)居民江飛鷺高興地說(shuō),“拖了幾個(gè)月的問(wèn)題終于解決了,真是實(shí)實(shí)在在服務(wù)了群眾!”

  教育公平讓孩子“上好學(xué)”

  12月12日上午,蘆溪縣宣風(fēng)鎮(zhèn)橋頭村幼兒園園長(zhǎng)劉溪,拿著4本繪本向記者介紹:“這是剛增加的繪本,有人文歷史、經(jīng)典故事、科普知識(shí)等,孩子們很感興趣!

  此前,橋頭村幼兒園按照國(guó)家學(xué)前教育普及普惠的要求,為每名幼兒配備了教育部推薦的6冊(cè)兒童繪本。劉溪說(shuō):“按照教育部頒布的《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》,每名兒童需要配備10冊(cè)及以上繪本!

  “如果不配備齊,遇到質(zhì)量評(píng)估就難達(dá)標(biāo);如果配齊的話,需要向家長(zhǎng)收繪本費(fèi)!泵鎸(duì)蘆溪縣教育局調(diào)研組,劉溪道出了“兩難”。

  聚焦微小事,解民生難題。蘆溪縣教育局從“為幼兒帶來(lái)更好更優(yōu)的教育”角度出發(fā),投入5萬(wàn)元為橋頭村幼兒園添置了繪本,還為幼兒園新添了36種戶外游戲材料、62種戶外游戲設(shè)施。蘆溪縣教育局二級(jí)主任科員黃祝華說(shuō):“第二批主題教育開展以來(lái),針對(duì)幼兒園急需辦理的,我們急事急辦,全力服務(wù)學(xué)前教育,讓每名幼兒享受到優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育。”

  為實(shí)現(xiàn)學(xué)前教育、義務(wù)教育、高中教育、特殊教育均衡發(fā)展,在第二批主題教育中,蘆溪縣教育部門將“辦公桌”搬進(jìn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng),在一線解決問(wèn)題,組織廣大黨員干部深入學(xué)校詳細(xì)了解辦學(xué)過(guò)程中面臨的困難。他們梳理特殊學(xué)校問(wèn)題后,發(fā)現(xiàn)不少家長(zhǎng)希望孩子畢業(yè)時(shí),有一技之長(zhǎng)、一技之能,在社會(huì)上能有立足之地。

  蘆溪縣特殊教育學(xué)校校長(zhǎng)劉小清說(shuō):“幾次交流探討后,發(fā)現(xiàn)學(xué)校美術(shù)特長(zhǎng)生多,為何不立足蘆溪縣電瓷產(chǎn)業(yè)開設(shè)課程呢?”

  蘆溪縣教育部門以第二批主題教育開展為契機(jī),把主題教育成果轉(zhuǎn)化為民生福祉實(shí)效。蘆溪縣教育局一級(jí)主任科員賀明賢說(shuō):“蘆溪縣教育局立即撥付資金購(gòu)買窯爐,打造陶藝室,并請(qǐng)景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)專業(yè)教師到學(xué)校開展培訓(xùn)!

  12日下午,蘆溪縣特殊教育學(xué)校6名學(xué)生正在教師的指導(dǎo)下拉坯、上釉、裝窯。各層樓分門別類擺放著學(xué)生們創(chuàng)作的陶藝作品、黏土作品、繪畫作品等。

  “學(xué)生多是聽障兒童,但心靈手巧,對(duì)學(xué)習(xí)陶藝興致很高,陶藝班開辦不到一個(gè)月,創(chuàng)作的作品便靈動(dòng)有趣。今后,找個(gè)‘飯碗’沒(méi)有問(wèn)題!”劉小清看著陶藝室琳瑯滿目的陶藝作品,信心滿滿。


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