今年以來，硤石派出所戶政窗口牢固樹立“人民至上”理念，進(jìn)一步創(chuàng)新思路，做實(shí)措施，提升效能，為群眾辦事提供舒心便利的服務(wù)。
一、優(yōu)化管理體系，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。硤石派出所戶政窗口堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，圍繞“組織、引領(lǐng)、服務(wù)、保障、監(jiān)督”五個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)化管理模式，激發(fā)干事?lián)?dāng)作為，推動(dòng)業(yè)務(wù)受理過程提速增效。實(shí)現(xiàn)多警種聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化整合，簡化辦理流程，縮短辦證時(shí)間，讓群眾辦理戶政業(yè)務(wù)“少走彎路、不走回頭路”。
二、優(yōu)化業(yè)務(wù)開展，提升服務(wù)質(zhì)量。硤石派出所戶政窗口持續(xù)推行“急事急辦、特事特辦”便民舉措。重點(diǎn)將老弱病殘等特殊群體納入“特事特辦”清單，提供免排隊(duì)、上門服務(wù)等便民服務(wù)舉措。開設(shè)節(jié)假日預(yù)約、延時(shí)服務(wù)，強(qiáng)化推行戶政窗口高頻服務(wù)事項(xiàng)首辦負(fù)責(zé)、一次告知、一次辦結(jié)等制度。
三、優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施，營造舒心環(huán)境。優(yōu)化辦證大廳基礎(chǔ)設(shè)施改造。升級(jí)指紋儀、快速掃描儀等窗口業(yè)務(wù)辦理設(shè)備，加快群眾業(yè)務(wù)辦理效率，減少群眾窗口辦理時(shí)間。設(shè)置優(yōu)化母嬰室、殘疾人士衛(wèi)廁設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施，設(shè)置優(yōu)待對(duì)象綠色通道，讓群眾在業(yè)務(wù)辦理過程中更感舒適貼心。設(shè)置大廳內(nèi)外宣傳欄、宣傳標(biāo)語，及時(shí)印制更換高頻戶政業(yè)務(wù)辦事指南宣傳單，讓前來辦事的群眾切身感受到“政策宣傳有重點(diǎn)、辦證指引更清晰”。 | 
