今年以來，萍鄉(xiāng)市第二人民醫(yī)院以新門診大樓啟用為契機，探索“患者不動，醫(yī)療集中”的人性化服務(wù)模式�；颊咴陂T診大樓從掛號到看病，再到做檢查、取藥，整個就醫(yī)流程不出大樓就可以完成。 據(jù)了解，該院新門診大樓是集門診、急診、醫(yī)技、行政辦公功能為一體的現(xiàn)代化綜合性門診大樓。該院對門診的布局、醫(yī)療流程、醫(yī)療質(zhì)控精細(xì)化管理等方面進(jìn)行了精心改進(jìn)，在門診大樓的1樓設(shè)置了急診科、胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心和放射CT室，2至4樓設(shè)置了40多個�？崎T診診室及專家診室。此外，檢驗科、B超室、心電圖、病理等多項輔助檢查也設(shè)置在2至4樓，方便患者就醫(yī)。 在萍鄉(xiāng)市第二人民醫(yī)院，患者還可以在新門診大樓得到更加專業(yè)細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)。該門診大樓每一層都設(shè)有導(dǎo)診臺，實行導(dǎo)診人員站立式主動迎前服務(wù)的模式，對弱勢就診患者全程陪同，實現(xiàn)門診導(dǎo)診、服務(wù)窗口、電梯引導(dǎo)、診區(qū)導(dǎo)診的無縫對接。同時，每天還有志愿者引導(dǎo)對醫(yī)院環(huán)境陌生的住院患者，協(xié)助他們辦理入院手續(xù)，并送到病房。 該院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后該院將繼續(xù)抓好院內(nèi)就診環(huán)境優(yōu)化工程，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)科、醫(yī)聯(lián)體等建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)療水平大提升，持續(xù)加強醫(yī)院管理，不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，讓群眾享有更多就醫(yī)獲得感。(晏桑) |
