近日，中國(guó)建設(shè)銀行萍鄉(xiāng)市分行蓮花支行成功堵截了一起老年人詐騙事件，幫助一名老年客戶避免了近萬(wàn)元資金損失。 當(dāng)天上午，張女士提著現(xiàn)金走進(jìn)建設(shè)銀行蓮花支行營(yíng)業(yè)大廳要求辦理匯款業(yè)務(wù)。由于該客戶是老年客戶且一再?gòu)?qiáng)調(diào)必須現(xiàn)金匯款，大堂經(jīng)理立即提高了警覺(jué)，考慮到可能存在的詐騙風(fēng)險(xiǎn)，大堂經(jīng)理將張女士領(lǐng)到等候室，詳細(xì)詢問(wèn)具體情況。這才得知張女士是匯錢給一位網(wǎng)上教易經(jīng)的“老師”。 大致了解情況后賀經(jīng)理和當(dāng)班負(fù)責(zé)人覺(jué)察異常，一起耐心地幫助張女士分析事情真相，現(xiàn)場(chǎng)為她普及金融安全知識(shí)。張女士仍執(zhí)意要給對(duì)方匯款，無(wú)奈賀經(jīng)理只能請(qǐng)她出示與對(duì)方的聊天記錄，以便幫助她進(jìn)一步判斷。通過(guò)查看聊天記錄發(fā)現(xiàn)對(duì)方使用的是企業(yè)微信，并顯示一個(gè)公司名稱。賀經(jīng)理立即使用“啟信寶”核實(shí)該公司真實(shí)性。果然，發(fā)現(xiàn)這家公司存在多起虛假宣傳被處罰的歷史記錄�？吹搅诉@些證據(jù)后，張女士終于意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，逐漸冷靜下來(lái)，放棄了匯款。 為保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，建設(shè)銀行工作人員時(shí)刻保持警惕，對(duì)客戶的異常行為進(jìn)行仔細(xì)觀察和分析。同時(shí)，也呼吁社會(huì)各界加強(qiáng)老年人防范詐騙的教育宣傳工作，幫助他們提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
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