建設(shè)銀行萍鄉(xiāng)市分行金三角支行員工成功研判一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，通過(guò)警銀合作，避免客戶(hù)遭受數(shù)萬(wàn)元資金損失。
近日，建設(shè)銀行萍鄉(xiāng)市分行金三角支行客戶(hù)經(jīng)理肖佳豪輪值大堂期間，發(fā)現(xiàn)一女子神色慌張，一直在接聽(tīng)電話(huà)，對(duì)著電話(huà)不住地說(shuō)“好，馬上就轉(zhuǎn)”“我相信你”�？蛻�(hù)經(jīng)理肖佳豪立即多了份警覺(jué)，快步上前詢(xún)問(wèn)，了解具體情況。 該客戶(hù)稱(chēng)她是一名上門(mén)粉刷的個(gè)體戶(hù)，一天前一位自稱(chēng)消防支隊(duì)的人通過(guò)線上跟她取得聯(lián)系，表示消防支隊(duì)大樓需要重新粉刷，有意將該業(yè)務(wù)承包給她。有生意找上門(mén)，客戶(hù)欣然同意。當(dāng)天早上對(duì)方通過(guò)微信發(fā)送一張轉(zhuǎn)賬9萬(wàn)給她的付款截圖，表示先付工程款，因?yàn)槭侵苣┮?4小時(shí)后才會(huì)到賬。接著表示油漆必須買(mǎi)他們指定店里的，需先由客戶(hù)墊付3萬(wàn)元油漆費(fèi)。急于做成這筆生意的客戶(hù)馬上前來(lái)銀行轉(zhuǎn)賬。 肖佳豪當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這跟自己之前學(xué)習(xí)的詐騙案件非常相似，立即阻止客戶(hù)轉(zhuǎn)賬，“這非常有可能是詐騙！我看下你們的聊天記錄”。這個(gè)冒充消防支隊(duì)的詐騙人員為了取得客戶(hù)信任，用偽造的消防職業(yè)資格證書(shū)欺騙客戶(hù)，頭像朋友圈主頁(yè)簽名故意打造成消防員的人設(shè)，轉(zhuǎn)賬截圖明顯偽造，有P圖的痕跡，而且客戶(hù)先后發(fā)了兩個(gè)不同名字的收款賬戶(hù)均為個(gè)人賬戶(hù)。為了核實(shí)真相，肖佳豪通過(guò)語(yǔ)音與對(duì)方聯(lián)系，對(duì)方支支吾吾幾句，難以自圓其說(shuō)，發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)后馬上掛斷，不再接聽(tīng)。 肖佳豪向客戶(hù)介紹以前的案例，并分析她受騙的經(jīng)過(guò)和細(xì)節(jié)，客戶(hù)恍然大悟，直冒冷汗，慶幸自己沒(méi)有轉(zhuǎn)賬。為了不讓詐騙犯詐騙更多的受害者，肖佳豪當(dāng)場(chǎng)撥打110報(bào)警電話(huà)，配合警方對(duì)犯罪分子提供的兩個(gè)收款賬戶(hù)進(jìn)行了凍結(jié)，避免其他客戶(hù)出現(xiàn)損失。 近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件層出不窮，詐騙分子利用各種詐騙手段騙取受害人的信息及資金。受害人在經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)，身心也受到極大的傷害。中國(guó)建設(shè)銀行萍鄉(xiāng)市分行在堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的同時(shí)，始終保持高度的責(zé)任感，一方面開(kāi)展防范電信詐騙宣傳，另一方面組織員工常態(tài)化學(xué)習(xí)反詐騙知識(shí)，時(shí)刻發(fā)揮好金融衛(wèi)士的作用，努力當(dāng)好社會(huì)公眾的“守門(mén)人”，牢牢守住人民群眾“錢(qián)袋子”。 |
