為做好轄區(qū)內(nèi)60歲以上群眾居民養(yǎng)老保險待遇認證工作，提高為民服務(wù)的水平。老關(guān)鎮(zhèn)聯(lián)合11個村采取“線上＋線下”靈活多樣的方式全面開展養(yǎng)老認證服務(wù)工作。 我鎮(zhèn)11個村定期將江西人社、贛服通等平臺的養(yǎng)老認證操作步驟轉(zhuǎn)發(fā)至村組微信群和朋友圈，借助大喇叭、發(fā)放宣傳單等多種方式，提高群眾認證自覺性，呼吁年輕人幫助老年人認證，營造養(yǎng)老待遇認證良好氛圍。針對出門不便、留守的老年人，我鎮(zhèn)積極組織村干部和志愿者上門服務(wù)，為老年人提供面對面、零距離的養(yǎng)老認證服務(wù)，同時耐心解答老人疑惑，解釋相關(guān)政策。 “阿姨，你看一下這里，眨一眨眼睛，好啦，養(yǎng)老待遇認證完成了。”紅星村張阿姨說：“現(xiàn)在服務(wù)真好，我行動不便，也沒智能手機，你們上門幫我認證，可解決了我一個大難題了，太感謝了�！蔽益�(zhèn)上門服務(wù)的養(yǎng)老認證方式獲得了廣大群眾的一致好評，使老人們感受到了依靠感和歸屬感，切實解決了困擾老年人“行動難、操作難、認證難”的問題。 群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。下一步，老關(guān)鎮(zhèn)將繼續(xù)擴大宣傳力度，持續(xù)加強養(yǎng)老認證工作，不斷強化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，努力當好群眾的“服務(wù)員”。
|
