潺湲清澈的河水，一座“連心橋”橫跨其上；修葺一新的涼亭里，隨處可見聊天、休閑的居民；寬敞明亮的新時代文明實踐站內(nèi)，社區(qū)工作者正耐心細致地為居民提供服務(wù)、答疑解惑……6月29日，走進安源區(qū)鳳凰街北橋外社區(qū)，一幅社區(qū)和諧和美新畫卷在眼前徐徐展開。 “有人問我，社區(qū)工作怎么做？我的想法是，通過黨組織引領(lǐng)廣大群眾參與共建共治、各類組織積極協(xié)同，著力做好人的工作、場地的工作、服務(wù)的工作�！闭f起做好社區(qū)治理工作的心得，北橋外社區(qū)黨委書記、居委會主任吳楠感慨地說。近年來，北橋外社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，不斷整合多元力量，完善協(xié)商機制，讓居民感受到共解“自家事”社區(qū)治理模式的便捷，構(gòu)建了“根同源、事同議、共同定”的基層治理新格局。 完善社區(qū)自治 辦好身邊事 社區(qū)變化好不好，居民最有發(fā)言權(quán)。“現(xiàn)在道路干凈了、環(huán)境變好了，我們也會自覺抵制、杜絕亂扔垃圾等不文明行為”“以前想找個地方聊聊天、拉拉家常，只能坐在社區(qū)門口的石凳上，又冷又硬�，F(xiàn)在新建了涼亭，大家休閑散步、閑聊議事都有了好去處”…… 居民們口中的涼亭，是今年社區(qū)在白露前廣場新修建的“連心亭”，既是居民休閑乘涼的地方，又是居民協(xié)商議事的場所。北橋外社區(qū)以網(wǎng)格化治理為契機，積極推動黨組織“觸角”從社區(qū)黨委下沉至小區(qū)、街巷、樓棟，創(chuàng)新推行“四議一定三聯(lián)辦”議事共治機制，嚴(yán)格按照“大家的事大家議、大家的事大家定、大家的事大家辦”原則，通過黨群議事“集中議”、入戶調(diào)查“當(dāng)面議”、院落擺臺“座談議”、微信平臺“網(wǎng)上議”4種方式，廣泛聽取民情民意，做到居民話有處說、小區(qū)事有人管。 老舊小區(qū)改造作為城市更新內(nèi)容之一，能夠改善居民居住條件、提高居民的生活質(zhì)量。然而，近兩年社區(qū)開展的屋面防水隔熱補漏工程，卻有幾戶頂層居民不支持、不配合。為此，社區(qū)將“議事桌”搬到居民家門口，多次上門講解政策以及實施改造工程帶來的好處，認(rèn)真了解大家的顧慮，切實推動問題解決�！巴ㄟ^這種方式，不僅有效暢通了黨群干群溝通的渠道，基層治理效率也得到了很大提升�！眳情f，截至目前，社區(qū)共解決老舊小區(qū)改造等問題237項。 加強小區(qū)管理 辦好煩心事 在北橋外社區(qū)新時代文明實踐站的工作臺上，一張義務(wù)巡邏隊志愿者的名單十分醒目，志愿者的姓名、聯(lián)系方式一覽無余�！拔覀儗⒅驹刚叩穆�(lián)系方式張貼在這里，是為了讓社區(qū)居民有什么緊急情況需要幫忙時，能夠及時聯(lián)系上他們�！眳情f，為應(yīng)對近期的持續(xù)強降雨，社區(qū)黨員、物業(yè)管理人員、志愿者自發(fā)組成互助隊，全面摸排居住在低洼地帶的居民、商戶等具體情況，已先后幫助300余戶居民轉(zhuǎn)移物資財產(chǎn)。 北橋外社區(qū)是該市最早興建商品房的地區(qū)。隨著城市經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，社區(qū)的一隅之地發(fā)展受限，北橋外社區(qū)成為安源區(qū)面積最大、人口最多的城鄉(xiāng)接合部老舊社區(qū)。就如何做好小區(qū)管理工作，北橋外社區(qū)探索出了一條黨員、物業(yè)、志愿者共同管理的新路子。 社區(qū)秉承“服務(wù)就是最好的治理”這一理念，注重發(fā)揮網(wǎng)格中“一員三長”作用，常態(tài)化開展政策宣傳、矛盾調(diào)處、安全巡邏、特殊群體幫扶等志愿服務(wù)活動；在開放小區(qū)招募14名社工，實行全方位兜底服務(wù)，解決開放式小區(qū)無物業(yè)等問題；利用原廢棄電機房為業(yè)委會打造“業(yè)主話室”，解決小區(qū)業(yè)委會無處議事、沒有固定辦公場所的問題，變社區(qū)“獨奏”為多方“合唱”，為推進基層治理打下了堅實基礎(chǔ)。 做好“朝夕”服務(wù) 辦好微小事 “各位居民朋友們，大家好！明天上午將在社區(qū)門口開展志愿服務(wù)活動，為社區(qū)高齡、空巢、困難老人提供愛心縫補衣服和修鞋服務(wù)�！边@是社區(qū)開展“幸�？p補服務(wù)暖人心”常態(tài)化志愿服務(wù)活動的一個縮影。每周五上午，“連心亭”內(nèi)外總是一片其樂融融的景象，黨員志愿者積極為社區(qū)的老人們提供愛心縫補、剪發(fā)、體檢等，讓老人們在家門口就能享受到便捷舒心的服務(wù)。 熱鬧的也不僅僅是“連心亭”。每逢周末和節(jié)假日，來上課外興趣班的兒童將社區(qū)文化宮內(nèi)的氣氛烘托得熱熱鬧鬧�！敖毯⒆觽儠ㄕn的張干元老師，是市文聯(lián)的文藝志愿者，也是我們社區(qū)的老黨員。在文化宮里，孩子們學(xué)得好，家長也放心�！眳情χ榻B，“不僅僅是給孩子們設(shè)立了課外興趣班，我們針對老年人的文化生活，專門向他們提供了非洲鼓、舞蹈班、合唱班等課程。在外面能上的課，我們社區(qū)都能上�！� 目前，北橋外社區(qū)有60歲以上老人3217人、6歲以下兒童208人，殘疾人等弱勢群體186人，總?cè)藬?shù)接近全社區(qū)居民的一半。社區(qū)聚焦各類重點人群，孵化社區(qū)社會組織，推行“六社聯(lián)動”，整合各類服務(wù)資源，把共建單位在職黨員聚集起來，建起了幸福食堂、辦起了托育中心，居民的精神文化生活越來越豐富，滿意度和獲得感得到不斷提升。（記者 陳雨婷） |
