近日，景德鎮(zhèn)交通運(yùn)輸局工作人員在萍鄉(xiāng)市博物館拿起手機(jī)，撥打了萍鄉(xiāng)市出租車(chē)“95128”電召服務(wù)熱線，不到兩分鐘就坐上了車(chē)。坐上車(chē)后，該局工作人員不禁感嘆：“‘95128’電召服務(wù)熱線真是又便利又快捷！” “95128”電召服務(wù)平臺(tái)專(zhuān)門(mén)為老年人等特殊群體以及在特殊時(shí)段、偏僻地區(qū)、惡劣天氣出行的乘客提供出行服務(wù)。該平臺(tái)致力解決“乘客找不到車(chē)，出租車(chē)找不到乘客”難題，在滿(mǎn)足市民方便、靈活、安全出行需求的同時(shí)，減少出租車(chē)空駛率。 萍鄉(xiāng)市自2018年上線“95128”電召服務(wù)平臺(tái)以來(lái)，多措并舉，通過(guò)強(qiáng)制度保障、強(qiáng)宣傳推廣、強(qiáng)服務(wù)水平，全力推廣該平臺(tái)的應(yīng)用。出臺(tái)《“95128”電召服務(wù)平臺(tái)使用管理暫行辦法》，為平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行提供制度保障；利用微信、交通廣播、報(bào)刊、海報(bào)等方式進(jìn)行宣傳，并利用流動(dòng)宣傳車(chē)等載體，深入火車(chē)站、汽車(chē)站、集市等客源集散地進(jìn)行宣傳，推廣介紹平臺(tái)的使用方法和功能；專(zhuān)門(mén)為丟失物品的乘客成立失物招領(lǐng)處，統(tǒng)一保管乘客遺失物品，制定遺失物品的交接清單、登記表格，極大方便乘客尋找失物、撿拾者尋找失主，并在高考期間實(shí)行巡游出租車(chē)一對(duì)一電話預(yù)約送考服務(wù)，共接送考生和家長(zhǎng)3600余趟次。截至目前，全市700輛巡游出租車(chē)均接入該平臺(tái)，平均每日訂單量達(dá)4000余單。（陳光海 袁潔） |
