今年以來,萍鄉(xiāng)市中醫(yī)院結(jié)合實(shí)際,朝著“打造一所中醫(yī)特色鮮明,更加優(yōu)質(zhì)高效、溫暖安全的模范中醫(yī)院”的辦院宗旨,在抓管理上下功夫,在提內(nèi)涵上再發(fā)力,在優(yōu)服務(wù)上促提升,為群眾提供“一暢通、兩延伸、三免費(fèi)”服務(wù),著力改善群眾就醫(yī)體驗(yàn),不斷提升群眾的獲得感、幸福感。 “一暢通”即免費(fèi)交通車往返新老院區(qū)。該院開通新老院區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)急救車,來院群眾均可免費(fèi)乘車往返該院新老院區(qū)。 “兩延伸”即彩虹居家護(hù)理門診服務(wù)、“郎中小鋪”義診服務(wù)。彩虹居家護(hù)理門診由醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員為出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便等人群上門提供醫(yī)療服務(wù),服務(wù)內(nèi)容涵蓋生活護(hù)理、壓瘡護(hù)理、便秘護(hù)理等基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目,氧氣吸入、鼻飼管護(hù)理、PICC護(hù)理、糖尿病足護(hù)理等常用醫(yī)療護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,耳穴埋豆、穴位按摩、推拿、艾灸等常用中醫(yī)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及康復(fù)功能檢查評定及指導(dǎo),讓不便來院的患者享受便捷、有溫度的上門服務(wù)。該院打造中醫(yī)藥文化特色科普品牌“郎中小鋪”,組織醫(yī)生進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)廣場、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位,為群眾提供義診服務(wù),讓群眾“零距離”體驗(yàn)中醫(yī)的魅力。 “三免費(fèi)”即免費(fèi)養(yǎng)生茶、免費(fèi)停車、免費(fèi)中藥配送。該院根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)熬制養(yǎng)生茶,免費(fèi)供應(yīng)四季養(yǎng)生茶。來院就診車輛憑當(dāng)天掛號單、檢查單、開藥單等單據(jù)免費(fèi)停車,執(zhí)行公務(wù)的公務(wù)用車、軍車、警車、殯葬車和具有合法牌照的殘障人士專用機(jī)動(dòng)車免收停車費(fèi)。患者在該院開的中藥飲片和代煎的中藥湯劑均可免費(fèi)配送到家。(姚強(qiáng)) |