2024“中國(guó)體育彩票·薩瓦杯”第十二屆環(huán)鄱陽(yáng)湖國(guó)際自行車(chē)大賽萍鄉(xiāng)武功山站9月9日開(kāi)賽。在這個(gè)充滿(mǎn)活力的季節(jié)里，中國(guó)建設(shè)銀行萍鄉(xiāng)市分行的員工們用他們的專(zhuān)業(yè)和熱情，為遠(yuǎn)道而來(lái)的外國(guó)運(yùn)動(dòng)員們編織了一張溫馨、便捷的支付網(wǎng)絡(luò)。這不僅是一場(chǎng)金融服務(wù)的盛宴，更是中外友誼的美好見(jiàn)證！
在激烈的體育賽事背后，有一群默默無(wú)聞的建行人，他們穿梭于賽場(chǎng)與酒店之間，為那些汗流浹背的外國(guó)運(yùn)動(dòng)員們提供著最貼心的銀行卡使用支持。無(wú)論是ATM機(jī)取現(xiàn)、POS機(jī)刷卡，還是移動(dòng)支付，他們都一一細(xì)心指導(dǎo)，確保每一位外國(guó)朋友都能享受到與中國(guó)居民同等的便捷與高效。
“您好，歡迎使用我們的銀行卡服務(wù)！”這簡(jiǎn)單的一句話(huà)，背后是建設(shè)銀行員工們無(wú)數(shù)次的演練與準(zhǔn)備。他們用英語(yǔ)為國(guó)外友人指導(dǎo)，讓他們熟悉各種支付流程，只為在運(yùn)動(dòng)員們需要幫助時(shí)，能夠第一時(shí)間伸出援手。這種跨越國(guó)界的服務(wù)精神，讓人不禁為之動(dòng)容。
為了這次賽事的順利進(jìn)行，中國(guó)建設(shè)銀行萍鄉(xiāng)蘆溪支行在人民銀行的指導(dǎo)下，提前進(jìn)行了周密的部署。從增設(shè)外幣兌換窗口，到優(yōu)化ATM機(jī)境外卡取現(xiàn)功能；從在外國(guó)運(yùn)動(dòng)員會(huì)經(jīng)過(guò)的酒店等地布置英語(yǔ)支付指南，到組織專(zhuān)門(mén)的志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)……每一項(xiàng)措施都體現(xiàn)了對(duì)提升外籍人士支付體驗(yàn)的高度重視。
“讓每一位外國(guó)朋友在萍鄉(xiāng)武功山地區(qū)都能感受到家的溫暖！”這是所有參與此次服務(wù)的銀行員工共同的心聲。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“金融為民”的深刻內(nèi)涵，也為萍鄉(xiāng)武功山地區(qū)的對(duì)外開(kāi)放樹(shù)立了良好的形象。
為提升外籍參賽選手的支付體驗(yàn)，建設(shè)銀行萍鄉(xiāng)市分行聯(lián)合銀聯(lián)、支付寶、財(cái)付通等收單機(jī)構(gòu)，開(kāi)通比賽場(chǎng)地周邊酒店及商戶(hù)的外卡受理功能，布放支持受理外卡的POS機(jī)具8臺(tái)，設(shè)立了便利支付服務(wù)站和外幣代兌點(diǎn)，提供ATM外卡取現(xiàn)和零錢(qián)包兌換服務(wù)。賽事期間，向外籍參賽選手發(fā)放宣傳折頁(yè)40份，提供答疑服務(wù)50余人次，隨著一張張滿(mǎn)意的笑臉被鏡頭捕捉，一段段溫馨的故事在人群中傳頌，中國(guó)建設(shè)銀行萍鄉(xiāng)市分行的員工們用自己的專(zhuān)業(yè)和愛(ài)心，繪制了一幅幅動(dòng)人的中外友誼畫(huà)卷。
郭冰妮 |
