（通訊員余馨）10月29日下午，一位年輕客戶和其家人提了3個編織袋來到工商銀行萍鄉(xiāng)八一支行，要求辦理零幣存款業(yè)務(wù)，編織袋里面裝滿了長年積攢的硬幣零錢。在當(dāng)天業(yè)務(wù)繁忙的情況下，營業(yè)室主任及時安排客服經(jīng)理接待客戶清點。由于零幣數(shù)量多，清點任務(wù)既重且急，支行長帶領(lǐng)其他客服經(jīng)理也在受理業(yè)務(wù)間隙幫忙參與清點、捆扎。 經(jīng)過近兩個小時的努力，終于將客戶帶來的一元硬幣共計6600元全額清點包裝捆扎完畢。支行的清點過程，吸引了大廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)客戶的關(guān)注和興趣，部分客戶現(xiàn)場兌換了部分零幣。為了避免硬幣上繳增加工作量和減少款箱押送的重量，支行及時聯(lián)系平時需要兌換零幣的一些商戶前來現(xiàn)場兌換，做到資源充分利用，為商戶辦實事做好事。 |
