（通訊員劉嘉敏）為了進(jìn)一步提升金融服務(wù)效率，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，工商銀行萍鄉(xiāng)城北支行在中國人民銀行萍鄉(xiāng)分行的指導(dǎo)下，安裝了一臺全新的征信自助查詢機(jī)，已正式對外提供信用報告自助查詢服務(wù)。 即時查詢，省時高效。新安裝的征信自助查詢機(jī)，采用先進(jìn)的自助服務(wù)模式，客戶只需攜帶本人有效身份證件，即可在機(jī)器上快速完成個人征信報告的查詢與打印，無需預(yù)約，大大節(jié)省了時間成本。 操作簡便，指引清晰。設(shè)備界面友好，操作流程簡潔明了，有簡易版和詳細(xì)版兩種報告可供選擇，配備有詳細(xì)的操作指南，還有耐心服務(wù)的工作人員提供現(xiàn)場指導(dǎo)，即便是初次使用的客戶也能輕松上手，完成查詢。 全天服務(wù)，靈活便捷。征信自助查詢機(jī)提供營業(yè)時間內(nèi)全天候服務(wù)，無論是在工作日還是周末，客戶都能享受到便捷的查詢服務(wù)，滿足客戶不同時間段的查詢需求。 需要注意的是，個人查詢本人信用報告每年前兩次免費(fèi)，每年查詢3次（含3次）及以上的，按照相關(guān)規(guī)定每次收取查詢服務(wù)費(fèi)10元。除第3次及以上信用報告查詢費(fèi)用外，任何機(jī)構(gòu)不會以任何形式向信息主體收取任何費(fèi)用。 城北支行始終堅(jiān)持以客戶為中心，致力于為客戶提供更加高效、便捷、安全的金融服務(wù)。此次征信自助查詢機(jī)的投入使用，是持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量的具體體現(xiàn)。未來，城北支行將繼續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷滿足廣大客戶日益增長的金融服務(wù)需求。 |
