“現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)真是省時(shí)又省力！”近日，安源區(qū)青山鎮(zhèn)居民歐陽小莉來到青山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦事大廳，跟隨工作人員在“高效辦成一件事”綜合服務(wù)窗口輕松完成了低保申請(qǐng)后，為中心高效、便捷的服務(wù)豎起了大拇指。 近年來，青山鎮(zhèn)聚焦“高效”和“辦成”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，完善政策措施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，全面推動(dòng)“高效辦成一件事”集成服務(wù)改革，將多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”整合為“一件事”，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一次提交、一窗（端）受理、一網(wǎng)通辦”。在該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大廳設(shè)立“社會(huì)救助一件事一次辦”綜合服務(wù)窗口，將城鄉(xiāng)低保、供養(yǎng)特困人員、經(jīng)濟(jì)困難老年人補(bǔ)貼申請(qǐng)等10余項(xiàng)救助業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，實(shí)行“一窗受理，協(xié)同辦理”模式，推進(jìn)事項(xiàng)并聯(lián)辦理，實(shí)現(xiàn)辦事從“一事跑多窗”向“一窗辦多事”轉(zhuǎn)變。 針對(duì)行動(dòng)不便的老年人、殘障人士等特殊群體，該鎮(zhèn)推出上門幫辦代辦服務(wù)，主動(dòng)走進(jìn)特殊群體家中，了解他們的實(shí)際需求和困難，幫助他們完成相關(guān)手續(xù)的申請(qǐng)和辦理，并提供個(gè)性化解決方案。截至目前，已提供幫辦代辦服務(wù)400余次，提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù)200余次，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)更加精準(zhǔn)、便捷、高效。青山鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們正努力實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡(jiǎn)化、成本最小化，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)升級(jí)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，讓企業(yè)、群眾享受更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)�！保钭釉� 黃奕） |
