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面對(duì)面溝通、心貼心服務(wù)——城郊管委會(huì)干部真情下訪為民解憂

2019-9-24 17:34| 發(fā)布者: cs小編網(wǎng)網(wǎng)| 評(píng)論: 0|來自: 亮麗城郊

摘要: 城郊管委會(huì)堅(jiān)持以人民為中心,全面開展“面對(duì)面溝通、心貼心服務(wù)”干部“真情下訪”工作,著力保障和改善民生,解決好工作中存在的突出問題、群眾生產(chǎn)生活中遇到的突出困難和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,促進(jìn)全委社會(huì) ...
      城郊管委會(huì)堅(jiān)持以人民為中心,全面開展“面對(duì)面溝通、心貼心服務(wù)”干部“真情下訪”工作,著力保障和改善民生,解決好工作中存在的突出問題、群眾生產(chǎn)生活中遇到的突出困難和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,促進(jìn)全委社會(huì)和諧穩(wěn)定,以優(yōu)異成績(jī)迎接新中國(guó)成立七十周年大慶。

      城郊管委會(huì)干部帶著為群眾解決問題的真情實(shí)意,改接訪為下訪,深入群眾家中,主動(dòng)上門聽他們“倒一倒苦水”“發(fā)一發(fā)怨氣”,面對(duì)面傾聽群眾訴求,心貼心為群眾排憂解難,積極采取措施,解決實(shí)際困難,以實(shí)際行動(dòng)向他們傳遞黨和政府的溫暖和關(guān)懷。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立干部“真情下訪”群眾服務(wù)工作站

       召開城郊管委會(huì)干部“真情下訪”工作啟動(dòng)儀式,成立了由黨委書記吳國(guó)榮任站長(zhǎng)的干部“真情下訪”群眾工作服務(wù)站及各村(社區(qū))群眾工作服務(wù)點(diǎn)、隊(duì),為服務(wù)群眾提供組織領(lǐng)導(dǎo)保障。干部“真情下訪”群眾服務(wù)工作站、點(diǎn)、隊(duì),嚴(yán)格執(zhí)行干部“真情下訪”工作“一把手”負(fù)責(zé)制;群眾工作服務(wù)(站、點(diǎn)、隊(duì))實(shí)行常態(tài)化服務(wù)工作制度,確保民情問題得到及時(shí)就地處理;群眾工作服務(wù)(站、點(diǎn)、隊(duì))負(fù)責(zé)定期入戶收發(fā)干部“真情下訪”聯(lián)系卡工作,確保民情問題及時(shí)得到反映。目前,共成立群眾工作服務(wù)站點(diǎn)14個(gè),群眾工作服務(wù)隊(duì)100余個(gè)。

創(chuàng)新工作形式,著力打造“互聯(lián)網(wǎng)+干部下訪信息”工作新模式

        通過發(fā)放干部“真情下訪”聯(lián)系卡、設(shè)立群眾工作服務(wù)機(jī)構(gòu),著力打造“互聯(lián)網(wǎng)+干部下訪信息”工作新模式。

        發(fā)放干部“真情下訪”聯(lián)系卡。統(tǒng)一制作干部“真情下訪”聯(lián)系卡,每張卡以表格形式印制,正面是相關(guān)宣傳內(nèi)容,反面內(nèi)容包括戶主姓名、身份證號(hào)碼、地址、聯(lián)系方式、民情情況等。
        建立干部“真情下訪”工作管理機(jī)制。建立健全管理機(jī)制,將民情問題建立電子臺(tái)賬,實(shí)現(xiàn)民情問題“線上線下”互聯(lián)互通和“一站式”調(diào)解處理,作為干部“真情下訪”工作的考核獎(jiǎng)懲依據(jù)來源。

對(duì)焦工作目標(biāo),多措并舉確保干部“真情下訪”工作取得實(shí)效

       城郊管委會(huì)圍繞工作目標(biāo),充分利用各種宣傳渠道,提高群眾的知曉率和參與度,為干部“真情下訪”工作的廣泛深入開展?fàn)I造良好氛圍;通過收發(fā)卡制度、分類建賬制度、分層處置制度、銷賬回復(fù)制度、考評(píng)獎(jiǎng)懲制度等工作機(jī)制常態(tài)化開展干部“真情下訪”工作,切實(shí)提高這項(xiàng)工作的實(shí)效性和群眾滿意度;干部“真情下訪”工作將納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考評(píng),不斷加大干部“真情下訪”工作的督查督辦工作力度,真正做到事事有著落,事事有回音;加大人力、財(cái)力、物力投入,確保干部“真情下訪”工作有人抓、有人管、有經(jīng)費(fèi)保障,切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

截至目前,城郊管委會(huì)干部“真情下訪”工作共完成上門上戶群眾140戶,收發(fā)干部“真情下訪”聯(lián)系卡150張,收集各類民生問題20余件,當(dāng)面直接回復(fù)100余件。



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