| 不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，鳳凰街本著群眾滿意就是我們最大成就的原則從小處著手，從群眾的關(guān)心事、煩心事、揪心事做起，銷號管理，逐件落實(shí)，受到廣大居民高度贊揚(yáng)。 “感謝你們不厭其煩聯(lián)系協(xié)調(diào)，熱心幫助解決問題，我太感動了！”近日，北橋外社區(qū)殘障居民賴先生親手將一面寫有“社區(qū)好干部、群眾貼心人”的錦旗送到鳳凰街北橋外社區(qū)負(fù)責(zé)人手中，衷心感謝社區(qū)工作人員心系群眾、為民解憂。 
原來，前段時間大雨，賴先生騎三輪車經(jīng)過正在改造自來水管網(wǎng)的道路時不慎摔傷。社區(qū)工作人員了解到其信訪訴求后，主動介入、耐心協(xié)調(diào)，積極探尋最佳解決辦法。經(jīng)多次調(diào)解，自來水公司同意一次性給付傷者醫(yī)療費(fèi)用和困難慰問金，信訪糾紛及時得到化解。
“廚房外面垃圾成堆、臭氣沖天，蚊子蒼蠅到處飛，窗戶都不敢開！”家住居仁巷社區(qū)府前路義井坊的居民胡阿姨愁眉苦臉反映樓上住戶亂丟垃圾，嚴(yán)重影響其正常生活。 
社區(qū)工作人員接訪后，迅速查看現(xiàn)場情況，安排人員清理死角衛(wèi)生，并上戶做樓上居民思想工作，提醒大家共同抵制、杜絕亂扔垃圾的不文明行為。在社區(qū)的及時處理調(diào)解下，困擾胡阿姨多日的煩心事得到圓滿解決。
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“各級黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，千方百計(jì)為群眾排憂解難�！北睒蛲馍鐓^(qū)、居仁巷社區(qū)結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，及時將問題在一線處理，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，依法解決群眾合理訴求，以實(shí)際行動踐行“民有所呼，我有所應(yīng)”的服務(wù)理念，堅(jiān)實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。 | 
