| 一是高位推動。建立健全信訪工作曝光平臺和責任追究工作機制，多次召開工作推進會議、專題調(diào)度會議，推動企業(yè)改制、征地拆遷等問題得到有效解決。二是重心下沉。從區(qū)級到村小組逐級設(shè)立群眾工作服務機構(gòu)，讓干部成為“代跑員”“情報員”，共計發(fā)放“真情下訪”聯(lián)系卡1.1萬張，收集各類矛盾苗頭130余件，80余件矛盾糾紛化解在初始階段。三是統(tǒng)籌力量。整合全區(qū)有關(guān)職能部門，統(tǒng)一設(shè)置聯(lián)合接訪大廳，變“分散式”服務為“集約式”服務。全區(qū)共受理網(wǎng)上信訪2063件，信訪部門、責任單位按期辦結(jié)率達100%，群眾參評率和滿意率均在99%以上。 |
