賴麗華報道:因疫情防控需要,從重點疫區(qū)來萍返萍的人員需居家隔離14天。為了讓居民“不出門、食無憂”,保障群眾“米袋子”“菜籃子”,萍鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)玉湖社區(qū)“兩委”干部“變身”服務(wù)員快遞員,在防疫一線忙跑腿。 一張聯(lián)系卡 栓緊干群心 在得知重疫區(qū)人員返萍后,玉湖社區(qū)干部第一時間上門了解情況,給他們送上體溫計、消毒水和一張疫情防控聯(lián)系卡,為他們提供貼心服務(wù)。聯(lián)系卡上包含了“居家隔離注意事項”的溫馨提示,還有社區(qū)干部的聯(lián)系電話,囑咐他們有困難有需要時可以隨時電話聯(lián)系,讓居家隔離人員真切感受到溫暖的關(guān)愛。 貼心服務(wù)員 架起“連心橋” 為保障居家隔離人員的正常生活,玉湖社區(qū)工作人員自覺當起了“搬運工”“清潔工”“送菜員”“代購員”,每天上午10:00為居家隔離戶房前屋后進行消毒、清理生活垃圾;主動購買好食品和新鮮蔬菜隔三差五為他們送去;“劉書記,你好,我的口罩搖號成功了,三天之內(nèi)去昌盛大藥房領(lǐng),我可以去嗎?”“不好意思,不可以,我們可以替你跑一趟”一條消息、一個電話,居民要的東西就送到了……展現(xiàn)了“你居家隔離,我做好保障”“你出門不便,我主動代辦”的一幕幕溫情服務(wù)畫面。 先鋒快遞員 急踏速遞路 有一天晚上9點多了,社區(qū)接到居家隔離人員打來的電話“門衛(wèi)有個包裹,可以幫我送下嗎?……”打電話的是2月19日從湖北返萍人員,了解到其妻子高齡懷孕,又是孕初期,身體不舒服,叫朋友送來了孕婦用藥的緊急包裹放在門衛(wèi),社區(qū)干部放下電話就馬上一路小跑到小區(qū)門口拿急件,然后送到隔離人員家里。緊要關(guān)頭,人民群眾的安危是第一位。 社區(qū)干部們緊密的聯(lián)系、貼心的服務(wù)、連續(xù)不斷的溫暖,牢牢地穩(wěn)住“宅家”群眾焦慮煩躁的心,給“非常時期”的人民群眾吃上“定心丸”,凝聚起打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的力量。 |