走進(jìn)東源鄉(xiāng)便民服務(wù)中心,村民們習(xí)以為常的環(huán)境設(shè)施大變樣。新購置的辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)施既滿足了辦公和便民的需求,也讓辦事群眾有了新的辦事體驗(yàn)。 結(jié)合“一窗受理,集成辦公”理念,該鄉(xiāng)對便民服務(wù)中心進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改革,對服務(wù)大廳和辦公區(qū)域重新布局,使服務(wù)功能更加集中。同時(shí)利用電子屏醒目標(biāo)識各窗口受理業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù)的規(guī)章圖、流程圖,按照不同分類進(jìn)行張貼,確保風(fēng)格和諧統(tǒng)一,定位直觀,簡潔清晰,讓前來辦事的群眾一目了然!氨忝穹⻊(wù)中心是基層政府的門面,是向人民群眾提供直接服務(wù)的窗口,我們會認(rèn)真接受群眾監(jiān)督,做到始于群眾需要,終于群眾滿意”該鄉(xiāng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說。 |