近年來，白源街荷塘社區(qū)針對工作人員有限、基層事務(wù)日益繁多的實際情況，大力提升治理能力，以抓住“關(guān)鍵少數(shù)”為著力點，充分挖掘自我潛力、主動“造血”，努力探索一條基層治理之道——社區(qū)樓棟長制。 傾聽民聲、匯集民意，嚴把入口關(guān) 荷塘社區(qū)充分發(fā)揮居民主體作用，集民智匯民意是基層自治制度的關(guān)鍵。一方面，在樓棟長推選過程中精心組織、明確職責(zé)、嚴明獎罰，按照居民推薦的方式將有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任、有能力的樓棟“領(lǐng)頭人”推選出來并張榜公示、接受監(jiān)督；另一方面，在試用期過后正式聘任，發(fā)揮樓棟長這個“關(guān)鍵少數(shù)”的作用參與到社區(qū)治理體系建設(shè)中來。
樓棟長帶領(lǐng)居民搞衛(wèi)生 因人施策、量體裁衣，嚴把培訓(xùn)關(guān) 針對各樓棟長存在文化水平不高，組織能力不強等共性問題，社區(qū)逐一梳理，精心挑選學(xué)習(xí)資料，每月定期對樓棟長進行培訓(xùn)，同時交流心得分享經(jīng)驗，形成互學(xué)互鑒，你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍，為其提高業(yè)務(wù)水平、增強自身素質(zhì)提供“智”的保障。
組織集體學(xué)習(xí) 建章立制、公平公正，嚴把考核關(guān) 制度是管理最有效的方法，并且是管長遠的。社區(qū)根據(jù)現(xiàn)實需求并結(jié)合各樓棟的特點制定了一套樓棟長接受、居民滿意的考評制度對其進行日常管理、相互評比、年終考核，以此來調(diào)動樓棟長的積極性，激發(fā)其內(nèi)生動力，同時加強群眾監(jiān)督，保持外在壓力，形成了內(nèi)外兼?zhèn)�，雙管齊下的管理模式，為樓棟長履好職、盡好責(zé)保駕護航。
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