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用心服務(wù),高效推動排污許可工作—記湘東生態(tài)環(huán)境局賴丹

2020-4-15 15:20| 發(fā)布者: admin| 評論: 0|來自: 湘東生態(tài)環(huán)境局

摘要: 最近在湘東生態(tài)環(huán)境局,不管白天黑夜,總能見到一位走路帶風(fēng)、電話不斷、暖心回復(fù)的忙碌身影,她就是湘東生態(tài)環(huán)境局環(huán)評股長賴丹。接到開展固定污染源排污許可清理整頓和2020年排污許可發(fā)證登記工作任務(wù)以來,在任務(wù) ...

最近在湘東生態(tài)環(huán)境局,不管白天黑夜,總能見到一位走路帶風(fēng)、電話不斷、暖心回復(fù)的忙碌身影,她就是湘東生態(tài)環(huán)境局環(huán)評股長賴丹。接到開展固定污染源排污許可清理整頓和2020年排污許可發(fā)證登記工作任務(wù)以來,在任務(wù)重時間緊迫的情況下,她每天加班加點,鉆研業(yè)務(wù)知識,多方協(xié)調(diào)信息,用最專業(yè)的技術(shù)為企業(yè)服好務(wù),用最負責(zé)的態(tài)度做好摸、排、分、清四項工作任務(wù),高效推動了湘東的排污許可工作。她盡顯特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的環(huán)保鐵軍精神,是湘東生態(tài)環(huán)境戰(zhàn)線上一道亮麗的風(fēng)景線。





面對疫情,積極謀劃

    按照省、市排污許可證核發(fā)相關(guān)工作任務(wù)完成時限要求,4月底前要完成固定污染源排污許可清理整頓,工作量大時間緊迫,又面臨疫情影響,出行不便,計劃召集企事業(yè)單位通知、培訓(xùn)無法如期進行、所有單位彈性上班。面對清理整頓工作啟動難的困境,她心急如焚,為不影響我區(qū)清理整頓工作進度,賴丹同志不顧疫情嚴峻的形勢,每天堅持上班,積極謀劃,擬定方案通知、理清企業(yè)清單,由會議動員轉(zhuǎn)變到深入基層,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園和企業(yè)宣傳辦理排污許可的意義和重要性,講解具體辦理流程,遇疫情封路車不能到的地方,她就步行前往,經(jīng)常忙到過了飯點,食堂沒開、餐館不營業(yè),她就把方便面當主食,同事都笑稱她成了“泡面大王”



多方協(xié)調(diào),精準處置

   為了高質(zhì)量完成清理整頓,賴丹同志多方協(xié)調(diào),第一時間聯(lián)系供電、工商掌握全區(qū)企業(yè)清單,結(jié)合二污普數(shù)據(jù)摸清全區(qū)有近1000家企事業(yè)單位納入固定污染源排查范圍,為確保企業(yè)清單信息準確,賴丹埋頭對冗長數(shù)據(jù)進行逐一清理,面對近1000條企業(yè)信息,她轉(zhuǎn)變工作方式,為不夜間影響服務(wù)對象作息,采取白天電話、微信與企業(yè)溝通了解企業(yè)經(jīng)營狀況、行業(yè)類別等情況,晚上加班加點對信息進行分類篩選、進系統(tǒng)逐項核實,對于行業(yè)分類模糊的企業(yè),她必定會現(xiàn)場核查,同三方專家會商,將所屬行業(yè)精準歸類,做到政策執(zhí)行不偏不倚,保證數(shù)據(jù)真實,清單不重不漏,精準處置,不落下一家企業(yè),為后期登記、發(fā)證提供準確的依據(jù)。截止3月31日,湘東區(qū)提前完成33個行業(yè)固定污染源排污許可清理整頓工作。



用心服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)

   自發(fā)布《關(guān)于開展固定污染源排污許可清理整頓和2020年排污許可發(fā)證登記工作的通告》以來,來電或來賴丹辦公室咨詢辦證事宜的企業(yè)絡(luò)繹不絕,同事調(diào)侃她你這辦公室比菜市場還要熱鬧,她總是笑而不語,埋頭耐心詳細的講解、答疑解惑,因辦公室面積小,疫情期間不能過多人員聚集的情況,她在單位門口或院子里面對面與企業(yè)人員溝通交流,解答問題,為企業(yè)提供服務(wù)。面對大部分小微企業(yè)具體經(jīng)辦人員環(huán)保業(yè)務(wù)水平不高,甚至電腦操作困難的實際情況,針對登記管理類企業(yè),通過電話、QQ、微信等方式提前告知企業(yè)應(yīng)收集的資料,分期分批預(yù)約至辦公室,會同技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)辦人員具體操作流程,爭取填報內(nèi)容準確無誤,針對發(fā)證類的企業(yè),會同技術(shù)人員在企業(yè)填報階段主動介入,建立微信群,開展線上線下填報指導(dǎo)、數(shù)據(jù)預(yù)審?fù)瑫r進行,發(fā)現(xiàn)問題直接反饋修改,避免填報信息在平臺上反復(fù)提交、退回和修改,有效減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),提高發(fā)證速度。對她認真負責(zé)熱情的服務(wù)態(tài)度,企業(yè)經(jīng)辦人員都忍不住樹起大拇指,稱她是排污許可工作的“指導(dǎo)員”,又是企業(yè)信賴的“暖心大姐”。

   正是因為有賴丹同志這樣甘于奉獻,忘我工作,才高效推動了我區(qū)固定污染源排污許可清理整頓工作的順利進展,到目前為止,33個行業(yè)54家企業(yè)清理整頓工作全部完成,全區(qū)共完成登記管理349家,發(fā)證12家,完成率達71%,有同事問她這么多工作量不分日夜的干,你不累嗎?她笑笑說:“在這特殊時期,唯有工作干勁不減,服務(wù)力度不減,才能盡早高質(zhì)量完成任務(wù),累也是值得的”。賴丹同志始終保持飽滿的工作熱情,做好環(huán)保事業(yè)的一塊磚,哪里需要哪里搬,用實際行動踐行最美環(huán)保人精神。


到鄉(xiāng)鎮(zhèn)向企業(yè)講解排污申報流程現(xiàn)場

在陶瓷工業(yè)園區(qū)指導(dǎo)企業(yè)完成填報現(xiàn)場

核查清理整頓中不具備發(fā)證企業(yè)



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