姚永恒報(bào)道：今年以來(lái)，工商銀行萍鄉(xiāng)分行貫徹落實(shí)總行“全面打造第一個(gè)人手機(jī)銀行”的戰(zhàn)略發(fā)展要求，在省行的指導(dǎo)與支持下，全力做好三項(xiàng)工作，力爭(zhēng)打造同業(yè)“第一手機(jī)銀行”。 活動(dòng)助力，積極促活拓展客戶群。貫徹落實(shí)總行“第一手機(jī)銀行”戰(zhàn)略，近期開展“綁工行卡掃碼乘公交”“助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，工行卡消費(fèi)有禮”等活動(dòng)。以活動(dòng)場(chǎng)景為抓手，強(qiáng)化宣傳力度，前期已通過(guò)廣播電臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)門楣、微信公眾號(hào)與融e聯(lián)推文、擺放易拉寶、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信群發(fā)等形式進(jìn)行大力宣傳、推廣。后期將繼續(xù)擴(kuò)大廣告宣傳，推動(dòng)線上客戶拉新促活。 主動(dòng)營(yíng)銷，夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷陣地。圍繞手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款免費(fèi)、便捷查詢、功能齊全等話術(shù)，精準(zhǔn)營(yíng)銷，引導(dǎo)客戶開通、下載并使用融e行，有效提升到店客戶手機(jī)銀行開通率。對(duì)于企業(yè)客戶，大力推動(dòng)柜面聯(lián)動(dòng)開戶，借力總省行活動(dòng)資源，開展企網(wǎng)、企手“登錄有禮”“交易有禮”活動(dòng)，以重點(diǎn)產(chǎn)品為突破，引導(dǎo)企業(yè)習(xí)慣性使用企網(wǎng)和企業(yè)手機(jī)銀行在線辦理業(yè)務(wù)，提升客戶活躍度。 獎(jiǎng)罰分明，加大支行長(zhǎng)考核力度。根據(jù)實(shí)際情況，制定《2020年萍鄉(xiāng)分行提升到店客戶融e行滲透率競(jìng)賽方案》，每日在Notes、微信工作群中發(fā)布數(shù)據(jù)、進(jìn)行日點(diǎn)評(píng)，并按月通報(bào)。 |
