江松年報(bào)道：工商銀行萍鄉(xiāng)分行緊緊圍繞網(wǎng)金業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，采取積極有效的措施，進(jìn)市場拓客戶，多渠道開展網(wǎng)金業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)效能力，提升市場競爭力，收到顯著效果。 調(diào)整完善網(wǎng)金業(yè)務(wù)考核機(jī)制和計(jì)價(jià)政策，突出核心指標(biāo)的考核力度。根據(jù)省行下達(dá)的任務(wù)調(diào)整該行獎(jiǎng)勵(lì)力度，召開全市網(wǎng)金工作會(huì)議，在會(huì)上對網(wǎng)金核心指標(biāo)進(jìn)行分析并開展工作部署。 制定融E行營銷競賽方案，推出配套激勵(lì)措施，推動(dòng)各支行網(wǎng)金產(chǎn)品營銷工作。該行印發(fā)了《萍鄉(xiāng)分行2020年融e行滲透率競賽方案》的通知，并根據(jù)該通知同步開展三個(gè)營銷活動(dòng)。到店交易適齡客戶融e行產(chǎn)品滲透營銷競賽，到3月底，到店適齡客戶融e行滲透率從2月底的9.6%提升到16.6%；精準(zhǔn)營銷融E行客戶勞動(dòng)競賽，客戶數(shù)據(jù)已通過EBM下發(fā)到各支行；全行員工碼上贏營銷融e行競賽，全行已有109人參與碼上贏營銷融e行競賽活動(dòng)。 開展商家聯(lián)合營銷活動(dòng)，大力拓展一鍵綁卡客戶市場。在省內(nèi)率先推出微信商戶端營銷活動(dòng)，與老地方超市聯(lián)合舉辦“微信工行卡支付享紅包”營銷活動(dòng)，活動(dòng)開展兩期，參與人數(shù)達(dá)0.9萬人次，產(chǎn)生150萬交易額、2.4萬筆交易、投入3.4萬元紅包；舉辦“春暖花開送紅包”微信綁卡專題線上營銷活動(dòng)，通過微信綁卡支付1分錢領(lǐng)紅包和邀請好友抽獎(jiǎng)分享紅包等方式參與此營銷活動(dòng)，該活動(dòng)一期投入2萬，一經(jīng)發(fā)布即廣泛傳播，參與活動(dòng)人數(shù)眾多；與公眾號合作舉辦第三屆火鍋節(jié)活動(dòng)，使用微信綁工商銀行卡消費(fèi)支付買券獲得現(xiàn)金紅包返現(xiàn)，此活動(dòng)進(jìn)一步推進(jìn)了該行一鍵綁卡工作，同時(shí)也獲得了良好的社會(huì)反響。 加大營銷活動(dòng)宣傳力度，擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的市場影響力。以總省行活動(dòng)資源為東風(fēng)借力推廣網(wǎng)金營銷活動(dòng)，引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)將優(yōu)惠活動(dòng)積極推介給合適的客戶，包括“短信余額變動(dòng)提醒包年收費(fèi)套餐專項(xiàng)推廣活動(dòng)” “第三方支付綁卡促銷活動(dòng)” “企業(yè)手機(jī)銀行‘工迎新春’營銷活動(dòng)” “支付寶約惠工行卡贈(zèng)話費(fèi)” “微信綁卡隨機(jī)立減和綁卡送券活動(dòng)”“工銀信使包年鬧元宵開通贈(zèng)話費(fèi)營銷活動(dòng)”等。通過H5、微信公眾號、網(wǎng)站、戶外大屏、樓梯視頻、交通廣播等宣傳媒體，加大三融產(chǎn)品的宣傳力度和頻度，擴(kuò)大產(chǎn)品影響力。 加強(qiáng)網(wǎng)金業(yè)務(wù)營銷引領(lǐng)，提高業(yè)務(wù)支撐力度。在每個(gè)工作日內(nèi)通過微信、郵件等多渠道通報(bào)到店適齡客戶三融產(chǎn)品滲透率、一鍵綁卡任務(wù)日完成進(jìn)度、全員碼上贏營銷融e行排名等數(shù)據(jù)，并通過點(diǎn)評和宣傳造勢，為相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展提速增速；加強(qiáng)與支行的溝通與聯(lián)系，通過電話、微信等線上和支行網(wǎng)點(diǎn)上門等線下多渠道及時(shí)響應(yīng)一線營銷問題，為一線營銷答疑解惑排憂解難，提供有力的業(yè)務(wù)支撐。 抓好生產(chǎn)管理，確保系統(tǒng)平穩(wěn)高效運(yùn)行。認(rèn)真貫徹落實(shí)總、省行工作部署，抓好安全生產(chǎn)運(yùn)行和自助設(shè)備維護(hù)工作，按維護(hù)規(guī)范要求加強(qiáng)對機(jī)房UPS系統(tǒng)、配電系統(tǒng)等機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)備的日常健康檢查和維護(hù)，加大對ATM、自助終端、網(wǎng)銀自助機(jī)、發(fā)卡機(jī)、圈存機(jī)等自助設(shè)備巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)工作力度，提高自助設(shè)備正常運(yùn)行率，做好NOVA系統(tǒng)版本平穩(wěn)升，確保NOTES服務(wù)器上收工作順利完成，完成當(dāng)批電子設(shè)備采購工作，為全行設(shè)備正常運(yùn)行加強(qiáng)保障。 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)制度檢查，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域案件與風(fēng)險(xiǎn)事件監(jiān)控。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；做好內(nèi)控評價(jià)及相關(guān)專項(xiàng)檢查工作；組織全部門員工一起開展學(xué)習(xí)刑法讀本，加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)、加深法律認(rèn)識；抓好中心機(jī)房動(dòng)力系統(tǒng)應(yīng)急演練和災(zāi)備系統(tǒng)演練。 |
