姚永恒報(bào)道:服務(wù)是銀行業(yè)競爭取勝的有力法寶。工商銀行萍鄉(xiāng)城北支行始終堅(jiān)持客戶至上的服務(wù)理念,為客戶提供高效、便捷的服務(wù),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在競爭中取得主動(dòng),在競爭中站穩(wěn)腳跟,培養(yǎng)客戶忠誠度,增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌競爭力,從而提升同業(yè)競爭力,搶占更多市場份額。 “業(yè)務(wù)熟,服務(wù)好!笔侵苓吘用駥Τ潜敝械脑u價(jià),也是支行一直以來的自我要求,支行周邊老年客戶多,需要更加耐心、細(xì)致的服務(wù),支行通過不斷加強(qiáng)對全行員工的素質(zhì)培養(yǎng)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化服務(wù)效率,始終把客戶放在第一位,在服務(wù)中以誠待人,微笑服務(wù),用優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、真誠的服務(wù)來體現(xiàn)流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)涵。 支行通過整潔優(yōu)雅的營業(yè)環(huán)境、親切溫馨的銀行員工、規(guī)范統(tǒng)一的著裝、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容帶給客戶良好的感受,讓客戶開心而來,滿意而歸。支行將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌競爭力,提升銀行聲譽(yù),履行社會(huì)責(zé)任,為文明城市建設(shè)添磚加瓦。 |