7月3日，“贛服通”3.0版暨APP上線視頻會(huì)議在南昌召開。省委書記劉奇，省委副書記、省長(zhǎng)易煉紅，省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)殷美根，省委常委、省委秘書長(zhǎng)趙力平出席會(huì)議。劉奇、易煉紅、趙力平同志，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄拢⒗锇桶图瘓F(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席、中國(guó)工程院院士王堅(jiān)，螞蟻集團(tuán)首席執(zhí)行官胡曉明，阿里巴巴集團(tuán)公共事務(wù)總裁聞佳共同啟動(dòng)“贛服通”3.0版暨APP上線運(yùn)行。國(guó)辦電子政務(wù)辦發(fā)來賀詞，對(duì)江西依托國(guó)家一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，建設(shè)“贛服通”3.0版，推出一批具有示范性、突破性的創(chuàng)新舉措給予充分肯定。
“贛服通”3.0版是以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈技術(shù)為支撐，以為民服務(wù)解難題為宗旨，以誠(chéng)信安全為前提、可追溯為手段、簡(jiǎn)化便捷公平公正公開為目標(biāo)，把“贛服通”建設(shè)成企業(yè)服務(wù)“小秘書”、群眾生活“小助手”、用戶數(shù)據(jù)“小管家”、智能客服“小贛事”。特別是推出一系列具有突破性、示范性和引領(lǐng)性的創(chuàng)新舉措，在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”中形成了“1+3”的新特色、新亮點(diǎn)，走在了全國(guó)前列。 “1”即依托支付寶的螞蟻區(qū)塊鏈技術(shù)，建成全國(guó)首個(gè)全省統(tǒng)一的“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”基礎(chǔ)平臺(tái)。首批電子證照上鏈運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)授權(quán)記錄隨時(shí)可查、用證記錄全程可追溯，真正做到數(shù)據(jù)信息防篡改、防抵賴。建立信息授權(quán)服務(wù)體系，支持面對(duì)面授權(quán)和遠(yuǎn)程授權(quán)，支持本人授權(quán)使用和授權(quán)他人使用，所有數(shù)據(jù)須經(jīng)本人授權(quán)方可使用，確保數(shù)據(jù)使用安全。 “3”即推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一批”：一是一批事項(xiàng)通過“贛服通”在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)了“不見面審批”，結(jié)合“一次不跑”“只跑一次”改革，推動(dòng)審批服務(wù)掌上申請(qǐng)，審批過程全程網(wǎng)辦，審批進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢，審批結(jié)果“多端”推送，審批材料快遞送達(dá)。目前，建筑工程、交通運(yùn)輸、戶政交管、農(nóng)林牧漁、衛(wèi)生醫(yī)療等領(lǐng)域116個(gè)省級(jí)事項(xiàng)可以通過“贛服通”實(shí)現(xiàn)不見面審批。二是一批服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“無證辦理”，依托全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支撐，公證機(jī)構(gòu)官方數(shù)據(jù)核驗(yàn)的業(yè)務(wù)支撐，全面推行“區(qū)塊鏈+電子證照+無證辦理”，用戶只需刷臉認(rèn)證即可調(diào)取、使用相關(guān)證照數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成辦事材料，無需再提交任何材料，用戶可充分享受無感申報(bào)服務(wù)體驗(yàn)。目前，戶政、交管、衛(wèi)健、醫(yī)療、社保等行業(yè)56項(xiàng)全省性服務(wù)可實(shí)現(xiàn)無證辦理。三是一批涉企政策兌現(xiàn)打通了“最后一公里”，梳理建立國(guó)家、省、市、縣涉企政策庫，設(shè)立企業(yè)政策兌現(xiàn)辦理專區(qū)，對(duì)接具體政策服務(wù)辦事系統(tǒng)，直通線下辦事大廳涉企政策兌現(xiàn)代辦窗口，實(shí)現(xiàn)線上線下辦理渠道深度融合，跨層級(jí)、跨部門政策兌現(xiàn)無縫銜接，打通了涉企政策兌現(xiàn)“最后一公里”。目前，平臺(tái)已匯聚惠企政策638件，惠企服務(wù)866項(xiàng)，涉企政策基本實(shí)現(xiàn)掌上可查，70項(xiàng)涉及稅收優(yōu)惠、扶持補(bǔ)貼、企業(yè)用工、金融支持等政策兌現(xiàn)掌上可辦，極大地提高企業(yè)享受各類政策紅利的便利度、可及性和獲得感。 “贛服通”3.0版全面優(yōu)化重構(gòu)已有服務(wù)應(yīng)用，新上線了與支付寶小程序數(shù)據(jù)同源、用戶互通、功能同步的“贛服通”APP，滿足不同用戶群體的個(gè)性化需求；開辟了個(gè)人和企業(yè)數(shù)字空間，為用戶提供專屬的貼心服務(wù)；打造了企業(yè)服務(wù)專區(qū)、掌上預(yù)約專區(qū)、部門服務(wù)專區(qū)、智能客服專區(qū)等獨(dú)具江西特色服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息“掌上查”、高頻事項(xiàng)“掌上辦”、線下辦事“掌上約”、智能客服“掌上答”，平臺(tái)服務(wù)功能和用戶體驗(yàn)得到了極大提升。 截至6月底，“贛服通”已上線服務(wù)6757項(xiàng)，電子證照132種，繼續(xù)保持全國(guó)同類平臺(tái)的前列。實(shí)名用戶數(shù)突破2000萬，每2.3個(gè)江西人中就有1個(gè)在使用。下一步，“贛服通”將牢牢把握5G時(shí)代來臨的機(jī)遇，不斷推出更多事項(xiàng)“不見面審批”、更多服務(wù)“無證辦理”、更多政策兌現(xiàn)“掌上辦理”，努力建設(shè)企業(yè)群眾最滿意的政務(wù)服務(wù)。 會(huì)議以視頻會(huì)形式開到縣、區(qū)一級(jí)，安源區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)黎增義，區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)劉鑄，區(qū)有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志在分會(huì)場(chǎng)收聽收看。 |
