上栗縣自然資源和規(guī)劃局立足當(dāng)好“企業(yè)群眾的保姆”角色，緊緊圍繞深化“放管服”改革要求，從增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為、優(yōu)化辦事流程、縮減辦理時(shí)限、創(chuàng)新服務(wù)模式等方面入手，制定相關(guān)措施，涵蓋了農(nóng)轉(zhuǎn)用及征收申報(bào)、不動(dòng)產(chǎn)登記、工程項(xiàng)目許可、礦政企業(yè)管理等自然資源和規(guī)劃領(lǐng)域與企業(yè)群眾關(guān)系緊密的幾乎所有業(yè)務(wù)范疇，全面踐行以人民為中心的服務(wù)理念，想企業(yè)群眾之所想、急企業(yè)群眾之所急，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，用貼心服務(wù)溫暖企業(yè) 上栗縣自然資源和規(guī)劃局建立重大項(xiàng)目責(zé)任制，對(duì)上栗縣2020年重點(diǎn)項(xiàng)目等重點(diǎn)工業(yè)、城建、民生項(xiàng)目，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分別負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)相關(guān)責(zé)任股室，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行任務(wù)目標(biāo)責(zé)任分解落實(shí)，制定時(shí)間倒排表。對(duì)照縣重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展一線調(diào)研，積極對(duì)接企業(yè)，建立工作臺(tái)賬，針對(duì)規(guī)劃、征地、供地等環(huán)節(jié)，明確專人主動(dòng)服務(wù)。積極爭(zhēng)取上級(jí)用地指標(biāo)，保障重點(diǎn)項(xiàng)目用地需求，主動(dòng)幫助化解項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中用地等方面的困難和問(wèn)題，為企業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加快項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)度；主動(dòng)對(duì)接礦山企業(yè),在綠色礦山建設(shè)、延續(xù)采礦許可證、制定“三合一”方案等方面提供精準(zhǔn)服務(wù)，提前協(xié)調(diào)好相關(guān)地勘單位，簡(jiǎn)化延續(xù)換證審批手續(xù)，多次召開(kāi)綠色礦山建設(shè)培訓(xùn)會(huì)，在疫情期間制定《上栗縣非煤礦山企業(yè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作指引》下發(fā)到各礦山企業(yè)，助推疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)；推進(jìn)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，將工程建設(shè)項(xiàng)目的審批階段優(yōu)化為立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收四個(gè)辦理階段。每個(gè)審批階段實(shí)行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”，推行聯(lián)合圖審、聯(lián)合測(cè)繪、聯(lián)合勘驗(yàn)、聯(lián)合驗(yàn)收，全面深化“只跑一次、跑一次辦成”。 二、優(yōu)化辦事流程、縮減辦理時(shí)限，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)方便群眾。 上栗縣自然資源和規(guī)劃局按照“一次辦好”的工作要求，全面實(shí)行嚴(yán)格的限時(shí)辦結(jié)制度，主動(dòng)公布所有不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)工作流程和辦事指南，提前實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)一般登記縮短為5個(gè)工作日內(nèi)、抵押登記縮短為2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，實(shí)行特事特辦，急事快辦，特殊情況當(dāng)天辦結(jié)，甚至立等可取。 為企業(yè)開(kāi)通綠色通道，對(duì)所有企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記實(shí)行立等可取，辦證數(shù)量和辦證質(zhì)量均大幅提升。對(duì)窗口服務(wù)實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“一次性告知制”和“限時(shí)辦結(jié)制”，將工作日延時(shí)服務(wù)與雙休日服務(wù)相結(jié)合，實(shí)行“5+2”常態(tài)化服務(wù)制，為已到下班時(shí)間仍在等待受理的服務(wù)對(duì)象、“上班辦不了事，下班沒(méi)人辦事”的上班族開(kāi)展延時(shí)服務(wù)，為行動(dòng)不便的老弱病殘?jiān)械热罕娞峁┥祥T服務(wù)；開(kāi)通了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)EMS郵寄業(yè)務(wù)、“贛服通”APP不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢業(yè)務(wù)、“微信公眾號(hào)”“自助取號(hào)”“自助查詢”等自助終端服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾辦事少跑路。 三、開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)抵押登記”，用創(chuàng)新服務(wù)提高企業(yè)群眾的抵押融資進(jìn)度 為進(jìn)一步深化“放管服”改革，以企業(yè)和群眾不動(dòng)產(chǎn)登記需求為導(dǎo)向，不動(dòng)產(chǎn)登記中心開(kāi)通了不動(dòng)產(chǎn)登記短信通知平臺(tái)、網(wǎng)上繳交不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)服務(wù)，并嚴(yán)格按照財(cái)政部發(fā)改委文件執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)發(fā)改委價(jià)格規(guī)[2016]2559號(hào)，財(cái)稅[2019]46號(hào)文件要求，按非住宅550元，住宅80元，補(bǔ)證、換證10元收取登記費(fèi)。同時(shí)在全市率先將抵押登記窗口前置到銀行，大大提高了實(shí)體企業(yè)的抵押融資速度。到目前為止，已與江西上栗農(nóng)商銀行有限公司、上栗富民村鎮(zhèn)銀行、建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行以及縣外安源富民銀行簽訂“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)抵押登記合作協(xié)議”，加掛不動(dòng)產(chǎn)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接入抵押登記專線并持續(xù)優(yōu)化流程和節(jié)點(diǎn)設(shè)置，提高運(yùn)行效率；以“互聯(lián)網(wǎng)+”為載體實(shí)現(xiàn)銀行和不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)融合的新模式，真正實(shí)現(xiàn)了銀行貸款和抵押登記的“一站式”辦理，實(shí)現(xiàn)了抵押貸款“一次不跑”、“就近能辦、多點(diǎn)可辦”，“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓企業(yè)和群眾少跑腿”，增強(qiáng)企業(yè)和群眾認(rèn)同感。 |
