“喂，您好，是李鳳連阿姨的家屬嗎？請問您家怎么走？”7月初，居仁巷社區(qū)工作人員對沒有按時到社區(qū)進行退休金年檢認證的老年居民進行梳理，電話與當事人聯(lián)系后對因有特殊原因無法到社區(qū)進行退休金年檢認證的居民進行“上門”服務(wù)。這天，社區(qū)工作人員冒著大雨來到居民李鳳連家中。
在進行梳理檢查時，工作人員通過電話進行詢問，了解到李鳳連老人癱瘓在床已一年多，身體不適，無法親自到社區(qū)進行年檢認證。雖過了年檢時間，但工作人員與李阿姨的兒子取得聯(lián)系后，與其約定好時間，親自上門為李鳳連老人進行退休金年檢認證服務(wù)。
近年來，居仁巷社區(qū)注重人文關(guān)懷，主動對年老體弱、行動不便、高齡癱瘓在床的老人，提供“上門”年檢服務(wù)，組織工作人員采取“特事特辦”、上門入戶為他們“及時辦結(jié)”，確保了轄區(qū)離退休人員都能按時享受到養(yǎng)老金待遇。居仁巷社區(qū)工作人員這一舉措彰顯了人性化、親情化和特色化的服務(wù)理念，讓群眾實實在在體會到社會對他們的細致關(guān)懷。 |
