最近企業(yè)招聘職位有更新，你們村里的貧困戶有就業(yè)需求嗎”“張姐，這里有個(gè)職位適合您，明天有時(shí)間我陪您去看看”“佳玉，佳虎去面試了嗎？情況如何？”......走進(jìn)江西安源城郊管委會(huì)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所，李恒正趁著沒有群眾辦理業(yè)務(wù)的空檔，抓緊時(shí)間打電話或微信群銜接企業(yè)和求職者，忙而不亂，高效務(wù)實(shí)。 退役軍人李恒，是城郊管委會(huì)一名機(jī)關(guān)干部，今年39歲，1997年在江蘇省徐州服役，2001年7月在萍鄉(xiāng)軍分區(qū)做勤務(wù)兵，2015年分配到安源區(qū)城郊管委會(huì)工作。
窗口服務(wù)群眾 刻苦鍛煉，磨煉服務(wù)意識(shí) 當(dāng)過兵的人能吃苦，這點(diǎn)李恒深有體會(huì)。18歲的李恒應(yīng)征入伍，這個(gè)曾經(jīng)飯來張口、衣來伸手的家中“寵兒”要獨(dú)自適應(yīng)部隊(duì)生活。他認(rèn)真刻苦訓(xùn)練，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)外出為當(dāng)?shù)乩习傩招蘼�、搞衛(wèi)生的時(shí)候，天天喊口號(hào)時(shí)的那句“為人民服務(wù)”落到了實(shí)地，也讓他找到了當(dāng)兵的意義。 有趣的是，回想起當(dāng)兵的歷程，李恒覺得最苦的不是體能訓(xùn)練和野外生存，卻是洗衣疊被。冬天零下十幾度的溫度，把手伸到冰冷的水里，刺骨的感覺瞬間抵達(dá)心尖，李恒硬著頭皮，在班長(zhǎng)手把手的教導(dǎo)下慢慢學(xué)會(huì)了洗衣服。通過這個(gè)事，李恒領(lǐng)悟到任何事只要認(rèn)真就沒有什么是做不好的。在后來的訓(xùn)練作戰(zhàn)中，李恒也越發(fā)刻苦上進(jìn)，多次獲評(píng)“優(yōu)秀士兵”“優(yōu)秀士官”“紅旗車駕駛員”等榮譽(yù)稱號(hào)。如今生活中的李恒洗衣做飯搞衛(wèi)生帶孩子樣樣“精通”，對(duì)家人的“服務(wù)”也是一流，這都得益于當(dāng)兵時(shí)能吃苦的沉淀。
李恒參與宣傳活動(dòng) 一線下沉，初心服務(wù)群眾 分配到城郊管委會(huì)的第一份工作是下沉到流萬村當(dāng)窗口工作人員�！爱�(dāng)兵服務(wù)群眾，無非是讓讓座、搞搞衛(wèi)生等等，但接觸還是少一些，到了流萬接觸最多的就是百姓，才是真正的為人民服務(wù)，做的也都是實(shí)實(shí)在在幫助群眾的事情。”李恒說道。 辦準(zhǔn)生證、社保年檢蓋章、接待來訪百姓、了解百姓需求、做好登記，這些單純的事李恒都一件一件用心做好。群眾來了，他笑臉當(dāng)先，清茶一杯，耐心詢問訴求，一一登記，能一次辦好的決不讓群眾多跑，實(shí)在辦不好的寫好辦事流程、所需材料細(xì)心交代群眾。碰上行動(dòng)不便的老人，告訴他下次打個(gè)電話，他可以上門服務(wù)；碰上需要辦理異地認(rèn)證的老人，仔細(xì)交代清楚什么時(shí)候辦、該怎么辦、需要什么材料，直到對(duì)方弄懂為止。這樣的事情每天都要重復(fù)很多遍，但他從不覺得累，也沒有不耐煩過。因此，下沉的兩年時(shí)間，李恒也得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。
上門為貧困戶送政策 精益求精，真心實(shí)意為群眾服務(wù) 2017年李恒調(diào)配到城郊人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所，專職從事就業(yè)工作。就業(yè)工作是個(gè)繁雜的工作，如何開展好就業(yè)工作，如何為求職者做好精準(zhǔn)服務(wù)，李恒結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了深入思考。 建立就業(yè)臺(tái)賬，對(duì)接企業(yè)、了解求職者需求，發(fā)布企業(yè)招聘信息......李恒的業(yè)務(wù)越來越熟悉了。尤其是轄區(qū)求職者尤其是有就業(yè)能力和需求的貧困勞動(dòng)力，李恒心里有本“明賬”，什么崗位需要什么樣的人員，什么人員適合什么崗位，充分考慮他們的現(xiàn)狀，給予精準(zhǔn)推薦，成功率非常高。 有一位社區(qū)的“4050”人員來求職，需要照顧上學(xué)的孩子，想找個(gè)時(shí)間靈活又在附近的工作，李恒在綜合考量后，推薦了物業(yè)公司保潔的工作，結(jié)果企業(yè)和求職者雙方都很滿意。就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)招聘、上門宣傳政策、系統(tǒng)輸機(jī)，每一樣工作李恒都用百分之兩百的努力認(rèn)真干，干出彩，精益求精為群眾做好服務(wù)。
上門宣講就業(yè)政策
下村摸排就業(yè)人員信息 近年來，城郊人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所獲得了就業(yè)局頒發(fā)的“五星級(jí)就業(yè)平臺(tái)”，李恒榮獲江西省就業(yè)扶貧典型、參加全市勞動(dòng)技能比賽獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)。 “李恒工作認(rèn)真，對(duì)辦事群眾熱情親切，是真心實(shí)意為群眾服務(wù)的”，城郊人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所所長(zhǎng)謝超這樣評(píng)價(jià)。 |
