姚永恒報(bào)道:今年以來,工商銀行萍鄉(xiāng)八一支行結(jié)合周邊客戶結(jié)構(gòu)情況,通過全體員工的不懈努力,截至7月30日,支行個(gè)人客戶資產(chǎn)突破10億元大關(guān),較上年新增個(gè)人資產(chǎn)5000余萬(wàn)元,晉升為個(gè)人客戶金融資產(chǎn)突破10億元的二級(jí)支行。 完善考核、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。有效的考核辦法能夠更好地激發(fā)員工潛力,支行根據(jù)市分行下達(dá)的旺季考核任務(wù),及時(shí)制定了支行存款考核辦法,人人承擔(dān)存款任務(wù),加強(qiáng)通報(bào),充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和主動(dòng)性。 合理配置、提高客戶粘性。支行為客戶合理進(jìn)行資產(chǎn)配置,將各種理財(cái)產(chǎn)品作為爭(zhēng)取和穩(wěn)固中高端客戶、帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款同步發(fā)展、培育利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要舉措。 多元營(yíng)銷、多維度維護(hù)。充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用,通過快逸貸及分期擴(kuò)大存款總量。著力推動(dòng)基金定投、貴金屬賬戶等業(yè)務(wù)的發(fā)展,培植了一批個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶,爭(zhēng)攬了客戶資金。支行按客戶金融資產(chǎn)分類,要求全體員工對(duì)客戶按服務(wù)分層進(jìn)行維護(hù),通過多維度地維護(hù),提高了客戶忠誠(chéng)度。 |