記者劉啟紅 入秋，萍鄉(xiāng)市創(chuàng)建第六屆全國(guó)文明城市已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。作為創(chuàng)建的主戰(zhàn)場(chǎng)之一，安源區(qū)各鎮(zhèn)街(管委會(huì))正以極大的熱情投入其中。 在安源鎮(zhèn)竹塘社區(qū)，75名樓棟長(zhǎng)頂著烈日，按照管轄的“責(zé)任田”逐門(mén)逐戶宣傳創(chuàng)建精神、收集群眾意見(jiàn)建議。家住竹塘社區(qū)安源新村49棟的鄭忠堂今年65歲，他不顧酷暑難耐，跑上跑下，不停招呼住戶注意衛(wèi)生保潔。老鄭如此賣(mài)力，僅僅因?yàn)樗?9棟的樓棟長(zhǎng)。在他看來(lái)，作為樓棟長(zhǎng)，必須拿出熱情來(lái)“管”事�！吧鐓^(qū)給了我擔(dān)子、居民給了我信任，我就要把工作做好�！崩相嵳f(shuō)得一點(diǎn)也不含糊。 作為安源區(qū)的中心鎮(zhèn)，隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，安源鎮(zhèn)城市商品房小區(qū)和農(nóng)村拆遷安置小區(qū)不斷增多，樓棟管理顯得越發(fā)重要了。為此，該鎮(zhèn)不斷提升基層治理能力和治理水平，把建設(shè)社區(qū)樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍作為打造共建共治共享社會(huì)治理格局的重要抓手，激活了社區(qū)治理的“神經(jīng)末梢”，打通了服務(wù)居民“最后一公里”�！斑@些樓棟長(zhǎng)從群眾中來(lái)，更知道群眾想什么、要什么�！卑苍存�(zhèn)黨委副書(shū)記鐘嬌玲說(shuō)。 安源區(qū)現(xiàn)有工礦職工小區(qū)15個(gè)。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整及煤炭資源的枯竭，國(guó)有工礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益不斷下滑，所轄物業(yè)公司管理乏力，這些職工小區(qū)逐漸淪為管理“真空”地帶，臟亂差問(wèn)題嚴(yán)重，群眾怨言頗多、反映強(qiáng)烈。安源新村便是其中的一個(gè)例子。該小區(qū)是萍礦集團(tuán)棚戶區(qū)改造安置小區(qū)，現(xiàn)有2638戶1.2萬(wàn)余人�！盎S池堵塞200多個(gè)，糞水橫流；路燈損壞300多盞，晚上黑咕隆咚；下水道蓋板損壞1000多平方米，晚上都不敢在小區(qū)散步；有的居民還在小區(qū)種菜、養(yǎng)雞、養(yǎng)豬�！闭勂鸶脑烨暗陌苍葱麓�，竹塘社區(qū)主任王婷仍記得清清楚楚。在開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育時(shí)，安源鎮(zhèn)恰好在安源新村啟動(dòng)樓棟長(zhǎng)管理模式，群眾的訴求和心聲，一一通過(guò)樓棟長(zhǎng)這條“民聲通道”，反映給當(dāng)?shù)攸h委、政府。為此，安源區(qū)兜底投入1500余萬(wàn)元，對(duì)這個(gè)小區(qū)進(jìn)行道路改造、雨污分流、綠化亮化、監(jiān)控安裝等基礎(chǔ)設(shè)施完善和提升，使小區(qū)面貌煥然一新。社區(qū)居民肖愛(ài)萍由衷點(diǎn)贊：“以前我們住在草叢中，現(xiàn)在住在花園里。多虧了有樓棟長(zhǎng)替我們跑腿，為我們呼吁�！� 記者在安源新村看到，每一棟樓都貼有樓棟長(zhǎng)的標(biāo)識(shí)牌，上面有樓棟長(zhǎng)的相片以及聯(lián)系電話。社區(qū)黨委書(shū)記瞿瑞玲告訴記者，這些樓棟長(zhǎng)也是居民信息員、工作宣傳員、治安監(jiān)管員、文明勸導(dǎo)員、社區(qū)聯(lián)絡(luò)員，基本涵蓋了基層治理的方方面面。社區(qū)干部與社區(qū)所有樓棟長(zhǎng)建立微信群，同時(shí)每名樓棟長(zhǎng)與各樓棟的居民建立微信群，通過(guò)這樣的互聯(lián)互通，形成了縱向到底、橫向到邊的網(wǎng)格化管理體制。25棟樓棟長(zhǎng)吳桂蘭一直被居民公認(rèn)為是一個(gè)肯幫忙、度量大的熱心人，對(duì)于這個(gè)沒(méi)有報(bào)酬的職務(wù)，吳桂蘭十分看重，她誠(chéng)懇地說(shuō)：“鄰居們選我當(dāng)樓棟長(zhǎng)，是看得起我，我不能辜負(fù)大家的期望�！苯衲昴瓿酰鐓^(qū)為防控新冠肺炎疫情進(jìn)行封閉管理，她忙前忙后為居民送菜送油，為群防群治、聯(lián)防聯(lián)控守好了最后一道“閘門(mén)”。 如果說(shuō)以經(jīng)適房、廉租房、棚戶區(qū)改造安置房為主的竹塘社區(qū)是熟人社區(qū)的話，那么安源鎮(zhèn)木杉塘社區(qū)則是以商業(yè)樓盤(pán)為主的陌生人社區(qū)。對(duì)于這樣的社區(qū)，樓棟長(zhǎng)的作用如何發(fā)揮？社區(qū)黨委書(shū)記劉佳蔚坦言，這里的樓棟長(zhǎng)是增進(jìn)居民感情的“潤(rùn)滑劑”、調(diào)處矛盾糾紛的“減壓閥”，無(wú)形中已成為幫助社區(qū)開(kāi)展工作的“左臂右膀”。她介紹，木杉塘社區(qū)有110名樓棟長(zhǎng)，就像解決毛細(xì)血管梗阻的“清道夫”。社區(qū)一家樓盤(pán)在開(kāi)工之初允諾會(huì)建設(shè)一個(gè)籃球場(chǎng)，但交房時(shí)卻沒(méi)有兌現(xiàn)，引起業(yè)主們的強(qiáng)烈不滿。該樓盤(pán)A5棟樓棟長(zhǎng)邱小模聯(lián)合其他樓棟長(zhǎng)，與開(kāi)發(fā)商據(jù)理力爭(zhēng)，成功說(shuō)服開(kāi)發(fā)商擠出一塊空地建好了籃球場(chǎng)。“他們做的都是一些雞毛蒜皮的小事，可是從社會(huì)基層治理這個(gè)層面上說(shuō)，這些小事都是事關(guān)老百姓的大事，能讓陌鄰變睦鄰，作用十分明顯�！眲⒓盐悼偨Y(jié)道。 |
