江松年報(bào)道：工商銀行萍鄉(xiāng)分行緊緊圍繞2020年網(wǎng)金業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，采取積極有效的措施，進(jìn)市場(chǎng)拓客戶，多渠道開展網(wǎng)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)效能力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，收到顯著效果。 根據(jù)省行下達(dá)的任務(wù)及時(shí)調(diào)整完善網(wǎng)金業(yè)務(wù)考核機(jī)制和計(jì)價(jià)政策，召開網(wǎng)金工作會(huì)議，對(duì)網(wǎng)金核心指標(biāo)進(jìn)行分析并開展工作部署。針對(duì)網(wǎng)金業(yè)務(wù)突出重點(diǎn)，加大融e行產(chǎn)品計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)力度，制定融E行營(yíng)銷競(jìng)賽方案，推出配套激勵(lì)措施，推動(dòng)各支行開展網(wǎng)金業(yè)務(wù)三個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。到店交易適齡客戶融e行產(chǎn)品滲透營(yíng)銷競(jìng)賽；精準(zhǔn)營(yíng)銷融E行客戶勞動(dòng)競(jìng)賽，客戶數(shù)據(jù)已通過EBM下發(fā)到各支行；全行員工碼上贏營(yíng)銷融e行競(jìng)賽，組織員工參與碼上贏營(yíng)銷融e行競(jìng)賽活動(dòng)。 在省內(nèi)率先推出微信商戶端營(yíng)銷活動(dòng)，與老地方超市聯(lián)合舉辦“微信工行卡支付享紅包”營(yíng)銷活動(dòng)，活動(dòng)開展兩期，參與人數(shù)達(dá)0.9萬(wàn)人次，產(chǎn)生150萬(wàn)交易額；舉辦“春暖花開送紅包”微信綁卡專題線上營(yíng)銷活動(dòng)，通過微信綁卡支付1分錢領(lǐng)紅包和邀請(qǐng)好友抽獎(jiǎng)分享紅包等方式參與此營(yíng)銷活動(dòng)，該活動(dòng)一期投入2萬(wàn)，一經(jīng)發(fā)布即廣泛傳播，參與活動(dòng)人數(shù)眾多，與“萍鄉(xiāng)美食”公眾號(hào)合作舉辦第三屆火鍋節(jié)活動(dòng)，使用微信綁工商銀行卡消費(fèi)支付買券獲得現(xiàn)金紅包返現(xiàn)，此活動(dòng)進(jìn)一步推進(jìn)了一鍵綁卡工作，獲得了良好的社會(huì)反響。 引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)充分利用總省行活動(dòng)資源力推廣網(wǎng)金營(yíng)銷活動(dòng)，將優(yōu)惠活動(dòng)積極推介給合適的客戶，包括“短信余額變動(dòng)提醒包年收費(fèi)套餐專項(xiàng)推廣活動(dòng)”“第三方支付綁卡促銷活動(dòng)”“企業(yè)手機(jī)銀行‘工迎新春’營(yíng)銷活動(dòng)”“支付寶約惠工行卡贈(zèng)話費(fèi)”“微信綁卡隨機(jī)立減和綁卡送券活動(dòng)”“工銀信使包年鬧元宵開通贈(zèng)話費(fèi)營(yíng)銷活動(dòng)”等。憑借H5、微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、戶外大屏、樓梯視頻、交通廣播等宣傳媒體，加大三融產(chǎn)品的宣傳力度和頻度，擴(kuò)大產(chǎn)品影響力。 通過微信、郵件等多渠道通報(bào)到店適齡客戶三融產(chǎn)品滲透率、一鍵綁卡任務(wù)日完成進(jìn)度、全員碼上贏營(yíng)銷融e行排名等數(shù)據(jù)，完成點(diǎn)評(píng)和宣傳造勢(shì)，為相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展提速增速。同時(shí)，加強(qiáng)與支行的溝通與聯(lián)系，通過電話、微信等線上和支行網(wǎng)點(diǎn)上門等線下多渠道及時(shí)響應(yīng)一線營(yíng)銷問題，為一線營(yíng)銷答疑解惑排憂解難，提供有力的業(yè)務(wù)支撐。 |
