  中國江西網(wǎng)萍鄉(xiāng)訊 伍麗萍報道：上栗縣楊岐山景區(qū)黨委提出“三項服務(wù)”(即服務(wù)項目、服務(wù)游客、服務(wù)群眾)主題活動，用“三項服務(wù)”加快推動景區(qū)“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)，鼓舞全體干職用心用情、專業(yè)專注推動全域旅游、優(yōu)質(zhì)旅游跨越式發(fā)展。 “三項服務(wù)”活動的開展大大增強(qiáng)景區(qū)黨員干部的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、標(biāo)準(zhǔn)意識和品牌意識，使景區(qū)的建設(shè)更加完善，項目更加豐富，服務(wù)更加優(yōu)良，作風(fēng)更加扎實(shí)，環(huán)境更加美好。目前，景區(qū)建設(shè)了一支信念過硬、政治過硬、責(zé)任過硬、能力過硬、作風(fēng)過硬的干部隊伍，機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平得到了提升，景區(qū)綜合管理、設(shè)施配套、服務(wù)管理等各項工作成績斐然。 全心服務(wù)項目方面 景區(qū)按照高起點(diǎn)規(guī)劃、高品質(zhì)建設(shè)、精細(xì)化管理的基本原則，抓好景區(qū)規(guī)劃及項目建設(shè)工作。景區(qū)推行了項目法人制和項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并落實(shí)了《楊岐山景區(qū)建設(shè)項目監(jiān)督管理制度》，對景區(qū)的一些在建或籌備的項目進(jìn)行跟蹤“保姆式”管理。依托國家風(fēng)景名勝區(qū)、國家AAAA級旅游景區(qū)等平臺，成功獲評了省級現(xiàn)代休閑旅游聚集區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)、省級低碳旅游示范景區(qū)，取得了省級地質(zhì)公園建設(shè)資格�！稐钺斤L(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》已上報省政府審定，《楊岐山地質(zhì)公園總體規(guī)劃》已編制完成。景區(qū)成功申辦2020年全國洞穴學(xué)術(shù)年會，正式發(fā)行了第一部全景式描述楊岐禪宗的《楊岐派史》。 目前全域旅游PPP項目、印象旅游森林工程項目、楊岐普通寺擴(kuò)建工程建設(shè)、孽龍洞后山景觀提升、地質(zhì)公園申報、地質(zhì)博物館陳展等一些規(guī)劃建設(shè)項目正在有條不紊地推進(jìn)。  悉心服務(wù)游客方面 按照“服務(wù)游客就是服務(wù)上帝”的理念，狠抓了景區(qū)服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，制定并完善了《楊岐山景區(qū)管委會制度匯編》《楊岐山旅游公司管理制度匯編》《楊岐山景區(qū)文明創(chuàng)建工作方案》，開展了重要節(jié)假日傳統(tǒng)文化活動、職工文化節(jié)、景區(qū)文明創(chuàng)建等一系列活動，使“用心用情、專業(yè)專注”服務(wù)游客成為景區(qū)的新常態(tài)，涌現(xiàn)了以“上栗好人”曾小健為代表的大批景區(qū)服務(wù)標(biāo)兵。熱情周到的接待服務(wù)和高效有序的運(yùn)營管理得到了游客的紛紛點(diǎn)贊，獲得了社會的認(rèn)可。2018年，孽龍洞景區(qū)在門票價格下調(diào)15%的情況，逆境發(fā)展，門票收入首次突破1000萬元，創(chuàng)歷史最好成績，景區(qū)實(shí)現(xiàn)了零安全事故、零負(fù)面報道平安和諧目標(biāo)。 真心服務(wù)群眾方面 嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)審聯(lián)批聯(lián)查機(jī)制，抓好生態(tài)規(guī)劃保護(hù)和居民建(改)房審批。通過舉辦情場貼心會、散發(fā)宣傳單、出臺宣傳車等方式，在景區(qū)范圍內(nèi)宣講黨的十九大精神和政策法規(guī)，使群眾真正樹“綠水青山就是金山銀山”生態(tài)保護(hù)理念；通過充分發(fā)揮生態(tài)法庭、生態(tài)檢察室作用，依法抓好資源和生態(tài)保護(hù)；及時為居民建(改)房提供規(guī)劃服務(wù)，真正做到讓群眾少跑腿。 衷心做好脫貧攻堅工作。認(rèn)真落實(shí)包村長責(zé)任制，全力支持景區(qū)內(nèi)村建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，壯大村級集體經(jīng)濟(jì)；抓實(shí)貼心幫扶工作，景區(qū)幫扶干部嚴(yán)格落實(shí)幫扶干部責(zé)任，入戶走訪、積極參加屋場貼心會，真誠傾聽民情民意,對貧困戶家庭成員詳細(xì)講解了惠農(nóng)政策，落實(shí)“五改”等幫扶政策。春節(jié)期間，景區(qū)包村幫扶工作組和幫扶干部分別對幫扶對象進(jìn)行走訪慰問，了解掌握其新年生活目標(biāo)及打算，幫助制訂2019年脫貧攻堅發(fā)展計劃，做到扶貧扶智扶志。 |
