江松年報道：近年來，個人信息保護是監(jiān)管部門、社會媒體和廣大消費者持續(xù)關(guān)注的熱點問題，一旦出現(xiàn)對客戶信息管理和制度執(zhí)行不到位的情況，將產(chǎn)生重大不利影響。近日，某銀行某支行違規(guī)事件，引發(fā)社會熱議和監(jiān)管部門調(diào)查。 工商銀行萍鄉(xiāng)分行網(wǎng)金部嚴格按照總、省行的工作要求，認清形勢，高度重視，及時組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)案例和有關(guān)規(guī)定文件，通過學(xué)習(xí)，使員工懂得加強網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險管理，切實保障我行客戶合法權(quán)益，確保不出現(xiàn)客戶個人信息泄露的風(fēng)險事件的重要性和緊迫性的認識。 強化員工教育培訓(xùn)，通過專業(yè)培訓(xùn)、晨夕會、網(wǎng)點直通車等形式，深入分析典型案例，持續(xù)提升員工消費者權(quán)益及客戶信息保護意識。 及時排查涉及客戶個人信息的重點業(yè)務(wù)，加強相關(guān)人員的權(quán)限設(shè)置和監(jiān)督制約，針對性加強風(fēng)險管控措施，及時防范化解潛在風(fēng)險隱患。 切實加強對網(wǎng)絡(luò)金融專業(yè)相關(guān)崗位人員的管理，嚴格落實《員工行為禁止規(guī)定(2016年版)》中基本類禁止規(guī)定相關(guān)要求，確保各項業(yè)務(wù)操作合規(guī)。 加強電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)后臺管理系統(tǒng)的用戶管理工作，按照“知所必需、最小授權(quán)”原則開通及配置用戶功能權(quán)限，定期開展用戶排查清理工作。 加強網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場監(jiān)測，將個人信息管理納入檢查范疇，盡早發(fā)現(xiàn)和堵塞風(fēng)險隱患。 |
