辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間更多了、服務(wù)更好了，居民辦完業(yè)務(wù)都樂呵呵地走出大廳。從2019年1月1日起，鳳凰街實(shí)行“延時(shí)服務(wù)”工作制度，安排人員值班值守，不僅中午能辦事，周末、節(jié)假日也能辦成事，有效解決了“上班時(shí)間沒空辦事、下班時(shí)間沒處辦事”問題，實(shí)現(xiàn)了街道政務(wù)服務(wù)“不打烊”，最大程度地滿足廣大群眾對(duì)公共服務(wù)的需要。
實(shí)行“延時(shí)服務(wù)”工作制度是推進(jìn)“五型”街道建設(shè)的重要舉措，也是全面深化推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革的關(guān)鍵一招。鳳凰街積極轉(zhuǎn)變觀念，提高辦事效率，以飽滿的熱情在“延時(shí)服務(wù)”工作中服務(wù)群眾。截至今日，街道政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)在非工作時(shí)間延時(shí)辦理事項(xiàng)29件，預(yù)約辦理事項(xiàng)5件，服務(wù)群眾50余人次，極大方便了居民群眾詢事辦事。
下一步，鳳凰街將按照“集中、精簡、高效、便捷”的目標(biāo)要求，以“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的緊迫感，在全面實(shí)行“延時(shí)服務(wù)”基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化工作作風(fēng)，創(chuàng)新務(wù)實(shí)舉措，努力建設(shè)人民滿意的“五型”街道。 |
