為進(jìn)一步了解群眾在環(huán)境領(lǐng)域的訴求，營(yíng)造良好的信訪工作氛圍，切實(shí)維護(hù)群眾自身權(quán)益，10月21日，上栗生態(tài)環(huán)境局局長(zhǎng)黎洪波帶領(lǐng)局班子成員曾志堅(jiān)、執(zhí)法大隊(duì)長(zhǎng)歐陽(yáng)枝海、信訪科長(zhǎng)朱永聰在局信訪接待室開(kāi)展服務(wù)群眾接待日主題活動(dòng)，與群眾面對(duì)面溝通，收集群眾在生態(tài)環(huán)境工作方面的意見(jiàn)、建議，了解群眾的訴求并予以妥善的處理解決，努力實(shí)現(xiàn)信訪投訴處理結(jié)果達(dá)到百分之百的群眾滿意度。
此次活動(dòng)，共接待來(lái)訪群眾3名，受理信訪投訴1件，信訪人反映東源鄉(xiāng)電子廠夜間燒電子產(chǎn)品，無(wú)任何污染防治設(shè)施，生產(chǎn)時(shí)廢氣刺鼻，影響附近居民生活，希望企業(yè)能夠搬遷的問(wèn)題。局長(zhǎng)黎洪波同志當(dāng)即就信訪工作程序、被投訴企業(yè)基本情況及調(diào)查處理結(jié)果對(duì)信訪人進(jìn)行了回復(fù)，并表示環(huán)境保護(hù)工作還需要群眾的大力支持和關(guān)注，同時(shí)也歡迎廣大人民群眾對(duì)我們環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督以及對(duì)企業(yè)的環(huán)境違法行為進(jìn)行舉報(bào)，我們將持續(xù)拓展暢通群眾反映訴求的渠道，目前已有12369網(wǎng)上信訪平臺(tái)、24小時(shí)值班舉報(bào)電話、民心民聲互動(dòng)平臺(tái)等多種途徑反映訴求，多管齊下為群眾暢通信訪渠道，我們將再接再厲、持之以恒的做好本職工作，為實(shí)現(xiàn)藍(lán)天碧水凈土貢獻(xiàn)力量。信訪人表示對(duì)此次信訪投訴的處理結(jié)果非常滿意。
下一步我局將進(jìn)一步提升信訪工作能力，扎實(shí)工作作風(fēng)，對(duì)來(lái)訪群眾切實(shí)做到“熱情接待、耐心聽(tīng)取、切實(shí)解決”，切實(shí)維護(hù)人民群眾的自身權(quán)益，同時(shí)加大執(zhí)法巡查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法企業(yè)，從嚴(yán)從快查處。 |
