10月21日,湘東生態(tài)環(huán)境局開展第一次“服務(wù)群眾接待日”活動,局長鐘正華同志和信訪人員接待了信訪訴求人楊某。面對面和信訪訴求人進(jìn)行了熱情的交流,傾聽了他的訴求,為群眾排憂解難。信訪訴求人反映百納陶瓷拆除廠房生產(chǎn)設(shè)備時,產(chǎn)生的灰塵、噪聲污染問題。 針對信訪訴求人提出的問題,在深入了解問題具體情況后,工作人員進(jìn)行了耐心的解答,并幫助信訪訴求人解決了環(huán)境污染問題,答復(fù)完后,信訪訴求人對相關(guān)答復(fù)表示滿意。 下一步,將繼續(xù)扎實開展好服務(wù)群眾接待日工作,持續(xù)關(guān)注群眾反映的熱點、難點問題,切實為群眾所想,實實在在的服務(wù)于群眾,真正做到為群眾解決實際問題。 |