姚永恒報道:近年來,工商銀行萍鄉(xiāng)分行加快業(yè)務(wù)運行管理體制改革步伐,優(yōu)化服務(wù)流程,服務(wù)前臺業(yè)務(wù)發(fā)展。同時要求各網(wǎng)點加強業(yè)務(wù)運營風(fēng)險控制、加強單位結(jié)算賬戶治理,確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。 鞏固運營風(fēng)險防控成效。組織關(guān)鍵環(huán)節(jié)檢查,全面自查自糾,進(jìn)一步提高制度執(zhí)行力;繼續(xù)組織客服經(jīng)理、運營主管實施運行基本制度考試,提高業(yè)務(wù)技能;以案例說規(guī)定,創(chuàng)建季度微課件學(xué)習(xí)制,提高運營人員對業(yè)務(wù)的解析力。 對單位結(jié)算賬戶治理效果進(jìn)行驗收和持續(xù)性管理。牽頭組織對網(wǎng)點治理效果進(jìn)行驗收檢查,對治理不到位的網(wǎng)點進(jìn)行處罰;嚴(yán)格督導(dǎo)單位賬戶開立變更柜面合規(guī)管理工作;按照做好大數(shù)據(jù)支撐的管理維護(hù)工作,為網(wǎng)點提供科學(xué)的管理數(shù)據(jù)。同時,按照省行要求,做好運營風(fēng)險防控的一系列運行保障系統(tǒng)和制度的投產(chǎn)工作,確保完成投產(chǎn)任務(wù)。 |