市自然資源和規(guī)劃局自2019年1月21日組建以來，切實踐行“讓數據多跑路、群眾少跑腿”的服務理念，在不動產登記上簡環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、轉作風、提效能、強服務，深入推進政務服務“一次不跑”“只跑一次”改革，不斷激發(fā)社會活力。 減證便民，提升群眾滿意度 簡化審批層級、優(yōu)化辦理流程、精簡收件材料……市自然資源和規(guī)劃局就不動產登記扎實開展“減證便民”服務，為優(yōu)化營商環(huán)境、方便群眾或企業(yè)辦事創(chuàng)造條件。 厘清不動產登記職責，制定上報不動產登記責任清單，對登記事項清晰、主體明確材料齊備的不動產登記，除即時辦理情形外，均壓縮為二審制或一審制辦結。全面規(guī)范不動產登記辦理流程，將凡是上下手登記相關聯的、登記前需公告或聲明的，均調整為一并申請、一并受理、一并委托，如預告預抵合并辦理、遺失補證聲明和申請、抵押登記金融聯辦、郵政快遞送證等，實現了不動產登記“最多跑一次”或“一次不跑”。重新梳理和細化了不動產登記收件材料，做到凡無法律依據的一律取消，凡可以核驗獲取的一律不收取復印件，凡需重復提交的身份證明材料一律采取備案制，同時，制作標準的工作流程和辦事指南，并上傳官網、微信、電子顯示屏及擺放窗口供群眾隨時查閱。在一系列硬核舉措的實施下，不動產登記實現了一般登記業(yè)務5個工作日辦結，抵押登記兩個工作日辦結。 整合職責，推動登記一體化 該局積極整合部門職責，大力推進不動產交易登記一體化改革，取得明顯成效。2019年3月，房產交易經辦機構市房地產市場管理所劃轉為市自然資源和規(guī)劃局管理后，該局整合交易、稅務部門和不動產登記部門窗口，設立“一窗式”綜合服務窗口，實現了不動產登記與交易，稅務部門的信息互通。交易登記由原來的“合署辦公、三個系統(tǒng)、各自收件”辦理模式，升級為“一套資料、一窗受理、一網運行、集成服務”的交易登記一體化辦理模式，群眾在一個綜合服務窗口申請即可完成不動產登記、交易、繳稅等業(yè)務。同時，探索運行“不動產登記+互聯網”工作，陸續(xù)開通萍鄉(xiāng)不動產網上辦事大廳、微信服務平臺、贛服通、融聯辦、交易登記一體化、不動產司法查詢等信息服務平臺，實現了與房產交易、稅務、銀行、政務服務、法院等部門間信息互通共享。房地產開發(fā)企業(yè)、中介機構和群眾可以在家或在辦公場所通過外網申報、內網審核的模式實現辦證“只跑一次”；企業(yè)和群眾可在銀行通過“金融聯辦”實現“一次不跑”；法院執(zhí)行人員可通過不動產司法查詢系統(tǒng)足不出戶查閱相關登記信息；在微信公眾號、“贛服通”服務平臺通過移動網絡實現辦理相關不動產登記業(yè)務，使不動產登記服務真正通過網絡向社會全方位延伸。 優(yōu)化服務，跑出為民加速度 日前，市國有資本投資集團有限公司向市自然資源和規(guī)劃局不動產登記中心申請辦理33宗房屋產權的單位名稱變更及注銷登記，因房屋現狀發(fā)生改變無法落宗。面對企業(yè)著急辦證的迫切需求，該局創(chuàng)新超常規(guī)工作模式，為企業(yè)提供“白+黑”延時服務，僅用1天時間，就完成對該公司房產的逐一踏看。 365天政務服務不打烊。該局在雙休日、法定節(jié)假日、工作日中午等非工作時間，開展延時服務、錯時服務等模式，為群眾提供全時段服務。針對特殊困難群體，積極推行上門服務、預約服務、綠色通道、快遞送證等多樣化便民利民服務。 |
