11月11日，江西省生態(tài)環(huán)境廳、萍鄉(xiāng)市生態(tài)環(huán)境局、駐縣（區(qū)）生態(tài)環(huán)境局聯(lián)合開展了第二次“服務(wù)群眾接待日”活動(dòng)。省廳黨組成員、副廳長(zhǎng)陳釗通過(guò)視頻接訪，省廳相關(guān)處室、萍鄉(xiāng)市生態(tài)環(huán)境綜合執(zhí)法局局長(zhǎng)劉芝輝及市、駐縣區(qū)局相關(guān)信訪工作人員參加活動(dòng)。
本次活動(dòng)是省、市、縣（區(qū)）三級(jí)生態(tài)環(huán)境部門通過(guò)互聯(lián)互通的遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)共同參加，活動(dòng)共接待來(lái)訪群眾2批次，分別為來(lái)訪群眾反映上栗縣東源鄉(xiāng)某電子作坊生產(chǎn)廢氣污染環(huán)境和湘東區(qū)某公司拆除廠房設(shè)備施工揚(yáng)塵、噪聲擾民問(wèn)題。視頻接訪過(guò)程中，陳釗副廳長(zhǎng)認(rèn)真傾聽(tīng)了來(lái)訪群眾的訴求，聽(tīng)取了市、駐縣（區(qū)）生態(tài)環(huán)境局信訪負(fù)責(zé)人的辦信意見(jiàn)和下一步工作打算，省廳相關(guān)處室對(duì)市、縣（區(qū)）兩級(jí)生態(tài)環(huán)境部門辦信工作進(jìn)行了指導(dǎo)。最后，陳釗副廳長(zhǎng)對(duì)接訪案件辦理提出了具體要求：一是加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法，舉一反三，結(jié)合專項(xiàng)行動(dòng)，依法查處侵害群眾環(huán)境權(quán)益的違法行為；二是嚴(yán)格落實(shí)包案制度，屬地駐縣（區(qū)）生態(tài)環(huán)境局主要領(lǐng)導(dǎo)為包案責(zé)任人，要制訂整治方案并明確化解時(shí)間，市局負(fù)責(zé)督辦；三是加強(qiáng)同地方政府及相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，快速果斷處置群眾反映的信訪問(wèn)題；四是加強(qiáng)宣傳工作，提高群眾環(huán)境意識(shí)�；顒�(dòng)結(jié)束后，來(lái)訪群眾對(duì)生態(tài)環(huán)境部門務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及接待辦理工作給予了高度評(píng)價(jià)。
通過(guò)互聯(lián)互通遠(yuǎn)程視頻接訪這種陽(yáng)光接訪、便民接訪的高效接訪方式，拓寬了信訪渠道，有效地阻止重訪、纏訪、越級(jí)訪現(xiàn)象，減少了信訪成本，充分體現(xiàn)了“視頻接訪面對(duì)面，服務(wù)群眾心連心”，維護(hù)了人民群眾環(huán)境權(quán)益及社會(huì)和諧穩(wěn)定。 全市各駐縣區(qū)生態(tài)環(huán)境局同步開展了“服務(wù)群眾接待日”活動(dòng)。 |
