江松年報道：工商銀行萍鄉(xiāng)分行努力完善營銷和服務(wù)支持體系，堅持一手抓規(guī)模效益，一手抓深度效益，深入拓展重點市場、重點項目、重點產(chǎn)品，提升應(yīng)用水平，服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。 該行加強與各類網(wǎng)絡(luò)運營商和電子商務(wù)企業(yè)的資源共享和聯(lián)合市場營銷，在做實做大與萍鄉(xiāng)市互通信息公司的在線支付業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，以點帶面，擴大電子商務(wù)應(yīng)用范圍，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長點。加大項目開發(fā)建設(shè)，研發(fā)推廣“一卡通”業(yè)務(wù)，挖掘和開發(fā)公交公司、學(xué)校等代理繳費市場，拓展業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍。 深入拓展與保險公司的合作，擴大代理繳納保險費的范圍，開發(fā)電子銀行渠道繳納保險費特別是續(xù)繳保險費的項目，方便客戶的同時，有效分流柜面業(yè)務(wù)。擴大電子銀行應(yīng)用范圍，增加繳費品種和收費單位，抓緊落實與當(dāng)?shù)毓╇姟⒐┧裙镜臓I銷，提高網(wǎng)銀客戶的應(yīng)用領(lǐng)域。 同時，細(xì)分客戶群體，針對不同類型的客戶群體開展分層營銷，設(shè)計制定差異化、個性化服務(wù)方案，落實營銷人員、明確營銷時間、強化營銷責(zé)任，擴大目標(biāo)客戶群和中高端客戶群，充分挖掘和推動電子銀行重點產(chǎn)品的投產(chǎn)應(yīng)用水平。 |
